Enpara ulaşılamıyor

31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme...

Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000 TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is...

13 Ocak’ta Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara kart başvurusu yaptım. Ancak şu anda bu karta ihtiyacım kalmadığı için başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için başvurumu kendim iptal edemiyorum ve kartın basımının ya da gönderiminin durdurulmasını talep ed...

Enpara kredi kartı yapılandırma borcum gecikmede olduğu için günde defalarca, farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Bu aramalar artık taciz boyutuna ulaştı ve tanımadığım numaralardan gelen, benim için önemli olabilecek çağrıları da bu yüzden açamaz hale geldim. Yapılandırma borcumu tamamen öde...

Ben hayatımda Enpara kadar sorunlu bir bankacılık sistemi görmedim. Güya dijital bankacılık yapıyoruz diyorlar ama ben ortada sağlıklı işleyen bir bankacılık faaliyeti olduğunu düşünmüyorum. Muhatabınız yok, bilgi alabileceğiniz kimseye net olarak ulaşamıyorsunuz. Yaklaşık 1 haftadır kredi ve kredi...

Uzun süredir Enpara cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır her giriş denememde ekranda “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ım40217999 numaralı bir kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta ...

2023 yılı Mart ayından beri Enpara.com hesabım kapalı durumda. Yaklaşık 2 yıldır hesabımın yeniden açılması için 20’den fazla başvuru yaptım. Hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun...

Enpara cep şubemi Android cihazım üzerinden kullanırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapa...

10.10.2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ancak kartımı bir türlü teslim alamadım. Kurye kartı getirmiş ama bana net bir bilgi verilmedi, teslim edilemediğini ve kartın bloke olduğunu öğrendim. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da ne dediklerini tam olarak anlayamadım, net ve aç...

Enpara hesabıma yaklaşık 5 gün önce “uzaktan erişim engeli” getirildi. Telefonumda virüs olduğu gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve mobil bankacılığa erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Enpara’nın talep ettiği şekilde ki...

Enpara kredi kartımla Moremmore adlı tur şirketinden 15–22 Ekim 2025 tarihli tur için 15.09.2025 tarihinde tek çekim olarak 34.500 TL ödeme yaptım. Tur şirketi daha sonra 12 Kasım’da turu organize edemediklerini, sıkıntı yaşadıklarını belirterek harcamaları iade ettiğini iletti. Tura katılacak diğer...

Arkadaşımın Enpara yönlendirme linki üzerinden yaklaşık 10 gün önce hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “Başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” ibaresi çıktı ve süreç bu aşamada kaldı. O günden bu yana Enpara tarafından tarafıma he...

Enpara hesabımı annemin akıllı telefonu üzerinden sorunsuz şekilde açtım ve o cihazdan giriş yapabiliyorum. Ancak kendi Huawei Matepad 11.5S tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişiminize izin veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Öğrenciyim, tuşlu telefon k...

Enpara kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir firma tarafından 14.01.2026 tarihinde 361,31 USD ve 457,61 USD tutarlarında, benim onayım ve alışverişim olmadan çekim yapılmıştır. Herhangi bir ürün ya da hizmet almadığım, ilgili siteye ve sitenin müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemlerin a...

Yurt dışında, Azerbaycan’da bulunuyorum ve Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik doğrulaması için SMS gönderilmesi gerekiyor ancak hattım şu an aktif olmadığı için telefonuma SMS ulaşmıyor. Enpara’da kayıtlı olan telefon numaram Türk Telekom Bimcell hattı ve numaramın sonu 9885 ile bitiyor. İ...

10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai...

Yaklaşık iki gündür Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Güvenli bir şekilde giriş yapabilmeniz için yapmanız gerekenler…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine...

16/01/2026 tarihinde saat 09.30 civarında Halkbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 1.300 TL gönderdim, ancak bu tutar Enpara hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili elimde 90 0015 7000 0000 0091 4294 37 numaralı bilgi mevcut. Enpara birleşmesinden sonra bu sıkıntı ortaya çıktı ve para t...

Enpara hesabımda bulunan 16.000 TL tutarındaki param yaklaşık 6 aydır Arsan Varlık Yönetim kaynaklı bir haciz/bloke işlemi nedeniyle kullanılamaz durumda. Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyor, kullanamıyorum. Bu hesaba düzenli olarak gelirim yatıyor ve Enpara müşter...