Enpara ulaşılamıyor

Enpara mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor ve bu nedenle şu an gerçekleştiremem gereken...

12.12.2025 tarihinde saat 21:58’de Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 225 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Enpara tarafı paranın karşı bankaya ulaştığını söylüyor ancak Dinamik Pay hesabımda bu tutar görünm...

01.01.2026 tarihinde saat 06:10'da Enpara kredi kartımdan “Microsoft Redmond US” isimli işlem ile 948,91 dolar tutarında, yaklaşık 41.476,86 TL harcama çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve onayım yoktur, tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamış bir harcamadır. Durumu fark ...

Enpara kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı işlem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde ekstrem her ayın 9’undan 9’una kesilirken, maaş günüm değiştiği için uygulama üzerinden ekstre kesim tarihimi ayın 30’u olacak şekilde güncelledim. Ancak bu işlem sıras...

17.12.2025 tarihinde saat 00.29’da başka bankadaki kendi hesabımdan Enpara vadesiz hesabıma toplam 16.000 TL transfer yaptım, bunun 12.000 TL’sini kullandım, hesabımda kalan 3.700 TL tutarına ise Enpara tarafından bloke konuldu. Hesap numaram 115652451, şube kodu 03663’tür. Müşteri hizmetleriyle gö...

Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL 6 ay 0 faiz “hoş geldin kredisi” kampanyası ile ilgili yaşadığım belirsizliği ve memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Findeks kredi notum 1900 ve en yüksek seviyede olmasına, bugüne kadar kredi ve ödemelerimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen...

29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca...

27 Aralık 2025 günü saat 18:00 civarında Enpara hesabıma acil olarak para yatırmam gerekiyordu. Enpara’nın anlaşmalı olduğu QNB ATM’lerini kullanmak için önce Aksaray meydanındaki toplu ATM alanına gittim, ancak burada hiçbir QNB ATM’si bulunmadığını gördüm. Metro girişindeki toplu ATM’lerde de yine...

26.12.2025 tarihinde saat 00:22'de Enpara vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 229,90 TL tutarında, hareket detayında “Samsun Electronic – Yurt dışı Webpos 3D” şeklinde görülen bir işlem yapılmıştır. Bu tutarı içeren herhangi bir internet alışverişim ya da kart çekimim o saatlerde kesinlikle...

24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 85.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili e-posta yoluyla Enpara’ya ulaştım, tarafım...

Enpara kredi kartımdan kalan yaklaşık 8.500 TL civarındaki borcum, herhangi bir yazılı bildirim ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan E*** Avukat Bürosu tarafından 15.000 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Borcumun bu kadar artmasının sebebini sorduğumda, vekâlet ücreti ve evrak ücretleri eklen...

Enpara’dan çıkarttığım banka kartım yaklaşık 3 haftadır Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmedi. Kurye süreci boyunca kartı hiç teslim almadım ve defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem günlük işlerimde hem de ödemelerimde mağdur...

Enpara kredi kartımla Wekeupbodyy adlı yurt dışı siteden yaklaşık 73 dolar tutarında alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadı, kargomun tekrar göndericiye geri döndüğüne dair elimde resmi evraklar bulunuyor ve bu belgeleri Enpara’ya ileterek harcama itirazı yaptım. Nisan 2025’te başlattığım ...

Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün IBAN’a yaklaşık 22.000 TL tutarında para transferi yaptım ancak saatlerdir para karşı hesaba yansımadı. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para ne alıcıya ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de il...

Yıllardır çalıştığım Enpara hesabıma yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bir gün aniden mobil uygulamaya giriş yapamadım ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir gerekçe açık...

QNB Finansbank Enpara’da uzun yıllardır kullandığım hesabımın IBAN numarası, bankanın yeni bir yapı altında devam etmesi nedeniyle bilgim dışında değiştirilmiş. Eski IBAN numaram geçersiz hale getirilip yeni IBAN tanımlandığı için, yıllardır bana eski IBAN üzerinden para gönderen kişiler bu değişikl...

Enpara nezdindeki hesabıma geçmiş dönemde herhangi bir bilgilendirme ve yazılı gerekçe sunulmadan kısıtlama uygulanmış durumdadır. Bu kısıtlamayı, QNB Finansbank’ta hesabım oluşturulmak istendiğinde ve internet bankacılığı şifresi alamadığımda fark ettim. Bugüne kadar tarafıma kısıtlamanın nedenine ...

21 Aralık 2025 saat 10.45’te Enpara hesabımdan Dinamik Pay’deki 7629878829263 numaralı hesabıma 1000 TL transfer yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Banka tarafında para çıkışı görünüyor, yani para benden gitti fakat Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine...