Enpara Kredi Kartım Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor

Enpara kredi kartımın borcu aylar öncesinden tamamen kapanmış olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır kartımı limit kısıtlaması sebebiyle kullanamıyorum. Kart limitim 26.000 TL olmasına rağmen, limitin tamamı “limit kısıtı” altında görünmekte ve günlük hiçbir alışverişimde kartı kullanamıyorum.

Kartımı uzun süredir çok aktif kullanmıyordum, ancak şu an günlük harcamalarım için kullanıma ihtiyaç duyduğumda karşıma bu kısıtlama sorunu çıktı. Eski ekstrelerime de sistem üzerinden erişmeye çalıştığımda hata alıyorum, borcun kapanma tarihini bu nedenle net olarak göremiyorum. Ayrıca bu konuda ulaşabildiğim, doğrudan muhatap olabileceğim kimse bulunmuyor.

Enpara kredi kartı numaram 5269*************83’tür. Kart borcumun uzun süre önce kapanmış olmasına rağmen neden hala limit kısıtlaması uygulandığının incelenmesini, limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.