Enpara Arsan Varlık Yönetim Blokeli 16.000 TL Hesabımın Acilen Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Enpara hesabımda bulunan 16.000 TL tutarındaki param yaklaşık 6 aydır Arsan Varlık Yönetim kaynaklı bir haciz/bloke işlemi nedeniyle kullanılamaz durumda. Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyor, kullanamıyorum.

Bu hesaba düzenli olarak gelirim yatıyor ve Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece icra yeriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bloke işlemiyle ilgili tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, süreç hakkında detay alamadım.

Arsan Varlık Yönetim tarafından konulan bu blokenin hangi gerekçeyle ve hangi dosya üzerinden uygulandığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, Enpara hesabımdaki 16.000 TL üzerindeki Arsan Varlık Yönetim kaynaklı blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve uzun süredir kullanamadığım param nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.