Enpara NFC Ödeme ulaşılamıyor

23 Eylül’de Enpara çözüm merkeziyle kart yenileme işlemi için iletişime geçtim. Kartımın iş yerime gönderileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca mevcut ka...

Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...

Npara hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında 'Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor ve kartımı da kullanamıyorum. Sürekli alışverişe red yanıtı veriyor. Acaba hesabıma bloke mi konuldu, anlamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Enpara'ya başvuru yaptığımda kimlikte imzam olmadığı için kabul etmesi sonrasında yeni kimlik alıp tekrar denedim ve NFC doğrulamasında T.C. Kimlik numaranız ile ulaştığımız kimlik numarası ile kimlik kartınız üzerindeki bilgiler uyumsuzdur diye yazı çıktı. Bunun nasıl çözülebileceğini öğrenmek isti...