to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bağkur Dekontları İletilmedi, 20 Gün Çözüm Bekleniyor
Enpara kredi kartımla eşimin Bağkur prim ödemelerini uzun süredir düzenli olarak ödüyorum. Eşimin Bağkur primleri için 01.12.2024–31.12.2025 tarihleri arasındaki ödemelere ait dekontları 1 yıllık dönem için talep ettiğim halde, bu dekontlar tarafıma bir türlü iletilmedi.
Enpara ile mobil uygulama üzerinden mesajlaşarak defalarca görüştüm, IM40190827 numaralı kayıt açıldı. Enpara, QNB QNB Finansbank’tan ayrılıp bağımsız bir banka olduğu ve geçiş süreci yaşandığı gerekçesiyle Bağkur dekontlarını bana ulaştıramadığını, kendilerinin de bankayla iletişime geçip bu bilgileri alamadığını söyleyip beni QNB Finansbank şubelerine yönlendirdi. QNB Finansbank’a gittiğimde ise bana herhangi bir bilgi veya dekont verilmedi. Tekrar Enpara’ya durumu ilettiğimde sorunun çözüleceği söylendi; ancak yaklaşık 20 gündür uğraşmama rağmen hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı.
Eşimin Bağkur prim ödemelerine ait, Enpara kredi kartımdan yapılan tüm işlemlerin ilgili tarih aralığındaki dekontlarının eksiksiz olarak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
20 gündür uğraştığım sorunum nihayet sonunda çözülmüştür. Keşke şikayet var a yazmadan önce sorunum çözülse daha iyi olurdu Neyse ki buraya yazınca sorunumu çözdüler dekontlarımı tek tek mail adresime gönderdiler teşekkürler şikayet var ve Enpara
Teşekkürler
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
