to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Enpara kredi kartım Ekim ayında “işlem kısıtı” gerekçesiyle kapatıldı ve o ...günden beri yaklaşık beş aydır kartımı kullanamıyorum. Kartım kapatılmadan
18.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, herhangi bir kredi talebim veya başvurum olmadığı, hatta Enpara.com ile hiçbi...r bağlantım bulunmadığı halde 0537 *** ** 75 numaralı telefonuma bir SMS aldım. Mesajda, “… SMS şifrenizi kullanarak Enpara.com ihtiyaç kredisi başvurunuza devam edebilirsiniz.” if
Yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımla ilgili cep telefonu numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram artık... aktif olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kendi paramıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için
17.02.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde kullanı...lmayacak şekilde kapatıldı ve hesabımda 118.000 TL bakiye bulunmasına rağme
Enpara'dan kredi çektim. Sigorta iadesi talep ediyorum fakat neredeyse 24 saat olmasına rağmen hala sigorta için poliçen...iz henüz oluşturulmamış talep alamıyoruz diyorlar. QNB sigorta mı hatalı Enpara mı anlamadım. Diğer bankalarda hiç böyle bir sorun yaşamadım
Babam 08.02.2026 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra Enpara nezdindeki hesaplarına ait bakiyeye ve varsa borç bilgile...rine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesap bakiyesini hem de borç durumunu öğrenmek istiyorum ancak bilgi alamıyorum. Bu süreçte Enpara çağrı merkezi ile görüştüm ve benden isten
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler. Sorunum açıklığa kavuşturuldu."
17.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulund...um. Bu talebimden bir gün sonra, 18.02.2026 günü saat 11.14’te 0544********
"Enpara ailesine çok teşekkür ederim kısa zamanda sorunumu çözdüler..."
Enpara kredi kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatmama rağ...men kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu sıfırladığım halde kartımdan ha
Yaklaşık 4–5 aydır müşterisi olduğum Enpara’daki hesabım üzerinden Dubai’de satın aldığım bir gayrimenkulün aylık taksit... ödemelerini dolar cinsinden gönderiyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde SWIFT işlemi yaptığım hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve ardından yeniden hesap açmama da izin verilm
"PTT yanlış adrese götürmüş Enpara düzeltti"
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adre...sime kimlikteki imza işlemi için geleceklerini, bu işlem sonrasında da kartın teslim edileceğini söylediler; fakat günlerdir ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor
14.02.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim yemek siparişim kusurlu geldiği için iptal edildi ve ücret iadesi y...apılacağı söylendi. Migros tarafı hem SMS ile iadenin yapıldığını bildirdi hem de bana bu işleme ait provizyon numarasını verdi. İşlemin tutarı 335 TL idi ve ödeme Enpara’daki bire
"Teşekkürler"
Enpara’dan kullandığım kredi için sadece bir ay gecikmem olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır, neredeyse her gün 5–6 fark...lı numaradan aranarak sürekli rahatsız ediliyorum. Bu kadar yoğun ve sık arama yapılması beni psikolojik olarak da yıpratmaya başladı ve artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum. Bu
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatlarıyla Enpara kredi kartımdan ödüyorum. Ka...rtı ilk aldığımda 10.000 TL olan limitim, o dönem için yeterliyken bugün geldiğimiz noktada aynı limitle bırakıldığım için ay içindeki harcamalarımı ve özellikle sigorta ödemelerim
Yaklaşık altı aydır Enpara'lı olmak için başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankalarımızın politikaları gereği olum...suz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. Şu ana kadar farklı kanallardan toplam yedi kez başvurdum fakat hiçbirinde somut bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili ol
Enpara’ya ait kredi kartımla 14.02.2026 tarihinde 16.326,28 TL tutarında yapılan bir işleme harcama itirazında bulundum.... İtirazım, 15.02.2026 tarihinde mobil uygulama içi mesaj/bildirim yoluyla olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Ben bu olumsuz kararın resmi bir belgesini, savcılığa yapacağım
Gaziantep Şehitkamil’de yöneticisi olduğum apartmanın Enpara nezdindeki apartman hesabının devrini, binamızda yeni yönet...ici seçilip karar defterinde hesap devri ve imza yetkisi için karar alınmasına rağmen 20 günden fazladır gerçekleştiremiyorum. Yönetici seçildiğime ilişkin kararın noter onaylı kar
"Teşekkürler"
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara’da 8 Şubat’ta kredi kartımdan 49 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldı. İşlemi fark ...eder etmez aynı gün canlı desteğe yazdım ve “şüpheli işlem” olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 15 dakikadan uzun süre bana dönüş yapılmadı. Bu süre içinde kredi kartımı geçici ol
Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.56...1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler
Yaklaşık 1,5 sene önce Enpara’daki tüm banka hesaplarım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve “ilişki kes...me kararı alındı” denilerek bankacılık ilişkim tamamen sonlandırıldı. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında bana SMS, e-posta veya resmi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
