Hesap Kısıtlaması Bilgilendirilmediği İçin Kredi Ödemesinde Mağduriyet

06.02.2026 Cuma günü Enpara müşteri hizmetlerini arayarak gecikmede olan ihtiyaç kredisi borçlarım için 09.02.2026 tarihinde her bir kredi için 1’er t...

06.02.2026 Cuma günü Enpara müşteri hizmetlerini arayarak gecikmede olan ihtiyaç kredisi borçlarım için 09.02.2026 tarihinde her bir kredi için 1’er t...

25.01.2026 tarihinde Enpara’nın “tavsiye et 500–1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kendi çevremden bizzat yönlendirdiğim ve şu anda aktif olarak Enpara’yı kullanan müşteriler olmasına rağmen, bu kampanya kapsamında hak ettiğim ödüller tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. Kampanya şartlarına göre 07...
Uzun süredir Enpara’da banka hesabı açmak istiyorum; ancak başvurum, bugün internet üzerinden yaptığım başvuruda da yine reddedildi. Başvuru ekranında adres ve tüm kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistem başvurumu onaylamıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da iletilmiyor. Q...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve özellikle Ayın Enparalısı kampanyasını yakından takip ederek koşulları dikkatle yerine getirmeye çalışıyorum. Ancak Şubat ayı Ayın Enparalısı koşulları bana hem adaletsiz hem de neredeyse karşılanamaz geldi. Şubat ayı koşullarını mobil uygulama üzerinden gördüm. Koş...

Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemsel kısıtlama altında görünüyor ve kartımla yaptığım işlemler doğrudan redde...

10.02.2026 tarihinde saat 22:18’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 600 TL tutarında transfer yaptım. Bu işleme aynı gün transfer iptali talebi vermeme rağmen para hâlâ Enpara hesabıma geri dönmedi. Karşı bankayla görüştüğümde, işlemin Enpara üzerinden yapıldığını ve kendi bankaml...
06.02.2026 tarihinde Enpara klasik kredi kartım için borç yapılandırma başvurusunda bulundum. Kartımın son dört hanesi 4832’dir. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı; sistemde sürekli yalnızca değerlendirmenin devam ettiği bilgisi görünüyor. Başka bir b...

Enpara üzerinden Encard hesap kartı başvurusu yapıyorum fakat her seferinde “Bankamız politikası çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. İşsiz olduğum için bu durumu anlıyorum, ancak bana hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Şu an YKS için mezu...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ...

Enpara üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde uygulama aracılığıyla hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “başvuru devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuçlanma olmuyor. Bu süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma başvuru...
Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkanıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum. Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme...
04.02.2026 tarihinde yurt dışından QNB Enpara hesabıma EUR 2.100 tutarında bir SWİFT para transferi yapılmıştır. Gönderici banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu ödemenin 06.02.2026 tarihinde alıcı banka olan QNB Enpara’ya ulaştığı, SWİFT referans numarası ile birlikte tarafıma açıkça bi...

27 Ocak günü saat 15.50 sularında Kırklareli Lüleburgaz’da, kodu fd353 olan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşandı ve ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yatırdığım tutarın net miktarını maalesef not etmemiştim, ancak bankaya yaklaşık 40.000 TL ...

Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva...

Mersin’de bulunan bir sitenin yönetimini profesyonel site yönetimi şirketi olarak devralmış bulunmaktayım. Bu sitenin daha önce Enpara dijital bankacılık sistemini kullanması nedeniyle, hesap devri için gerekli tüm evrakları banka şubesi olmadığı için e-posta üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bil...

Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece E...

10.02.2026 tarihinde saat 16:34’te, Enpara hesap kartıma bağlı hesabımdan “Limassol cy” isimli bir yerden, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında h...
Yaklaşık 15 gün önce Enpara nezdinde bulunan gökçepark apartmanı hesabının, apartman yönetimindeki değişiklik nedeniyle tarafıma devredilmesi için baş...
Merhaba, QNB Enpara’dan çekmiş olduğum kredilerimi yapılandırmak istedim. 09.02.2026 tarihinde yapılandırma servisini aradım ve üç kredim için yapılandırma talep ettim. Telefonda bana onay cümleleri okundu; yapılandırma sonrası ne kadar ödeyeceğim gibi konular anlatıldı. Sonra ben, internet bankacıl...
Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki tüketici kredisi borcum, 01.01.2026 tarihinden bu yana gecikmede bulunmaktadır. Geciken kredi borcumun BDDK’nın almış olduğu yapılandırma kararına göre yeniden yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılandırma şartlarını sağl...
Enpara üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 09.02.2026 tarihinden itibaren erişimim engellendi ve hesaptaki bakiyeme bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda GSM numarama bloke koyduklarını öğrendim. Banka, bunun sebebi olarak “sim kart değişikliği” yapıldığını iddia etti, ancak ben kesinlikle herh...
Enpara hesabıma para yatırmak için 8 Şubat Cumartesi günü İstanbul Anadolu Yakası, Ataşehir’de bulunan TEB ATM'sini kullandım. Yaklaşık 14.500 TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, ancak ne parayı geri verdi ne de Enpara hesabıma geçti. Olayın hemen ardından Enpara müşte...