to read complaints and reviews, or file yours.Enpara vadesiz hesabımda 2025 başından beri devam eden bir haciz sorunu yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip kapatmama ve gerek...li belgeleri Enpara’ya iletmeme rağmen hesabım üzerindeki haciz kaldırılmadı. E-devlet dahil tüm kanallardan kontrol ettiğimde adıma herhangi bir haciz görünmüyor, diğer bankalarda
Enpara hesabıma cumartesi günü hiçbir açık ve net açıklama yapılmadan kısıt koyuldu ve yaklaşık 300 bin tl tutarındaki p...aramı kullanamaz hale geldim. Hesabım tamamen kapalı, sadece para çıkışı değil genel olarak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para transfer talimat
5.09.2026 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan fd321 kodlu QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR ile 21.200 TL para y...atırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında kilitlendi ve para cihazda kaldı. Ekranda “geçmeyen paraları alın” uyarısı çıkmasına rağmen hazne açılmadı ve parayı alamadım. ATM arıza
Enpara internet bankacılığı bireysel hesabımdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.... Hesabımda 140 bin TL’ye yakın bir bakiyem bloke durumda ve hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işl
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 4 Eylül 2026 tarihinde mobil şube üzerinden talimat verdim. Talimat...nameyi istenildiği gibi eksiksiz yerine getirdim ve vadesiz hesabımdaki 45.000 TL tutarının başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasını talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen
"Gerçekten çok hızlı bir şekilde halloldu çok teşekkür ederim harikasınız"
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ait kartımda yaklaşık 5 gün önce fark et...tiğim bir bloke bulunuyor. Hesabımdaki paraya bu bloke nedeniyle şu anda ul
Yaklaşık 1 yıl önce Enpara kredi kartı borcumu 24 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 12. Takside geldiğimde, 04.09....2026 tarihinde kalan tüm borcumu toplu olarak ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hala kapalı görünmekte ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 13:54 civarında Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle hiçbir ön bil...gi verilmeden bloke konuldu. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için 178.000 TL
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırma yaparak tamamen ödedim ve kartımı yaklaşık 1 ay önce kapattım. Şu anda kart b...orcum sıfır gözükmesine rağmen hem kartı hem de özellikle nakit avans özelliklerini hiçbir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli limit kısıtı nedeniyle işlemleri reddediyor. Bu d
"Merhabalar ilginiz için teşekkür ederim. Çözüm merkezine yazmıştım ama yardımcı olamadılar bende buraya yazdım iyi ki şikayet var varda sorunlarımız hızlıca çözülüyor"
Enpara’nın “Tavsiye Et Kazan” kampanyası kapsamında kızımı Enpara’ya yönlendirdim ve hesap açıp aktif olarak kullanmaya ...başladı. Kampanya şartlarında, tavsiye ettiğiniz kişi hesabını kullanmaya başladıktan sonra bir defaya mahsus olmak üzere ödülün ayın 7’sinde otomatik olarak hesabımıza geçeceği be
Enpara üzerinden trafik sigortası yaptırmak gibi bir hata yaptım ve yaklaşık bir haftadır poliçemin iptali için uğraşıyo...rum. 01.09 tarihinde düzenlenen Anadolu Sigorta’ya ait 1449090626 numaralı trafik sigortası poliçesi yanlış isme kesildiği için Enpara ile defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağm
Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 06.09.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kart limitim hâlâ 0 TL olarak ...görünmekte ve kartı kullanamıyorum. Sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez gö
5 Eylül akşamı saat 21.00’den sonra Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan fa...rklı firmalar üzerinden çok sayıda işlem yapılmış. Steam Games, Apple, Netflix gibi çeşitli yurt dışı içerikli harcamalar, küçük küçük parçalara bölünerek toplamda yaklaşık 9.000–9
Enpara bireysel kredi kartımın 40.500 TL olan limiti yaklaşık 10 gün önce kısıtlandı ve o günden beri kartımla normal ha...rcama yapamıyorum. Her işlem denememde harcamalarım reddediliyor ve kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda limit kıs
"Banka yetkilileri tarafıma ulaştılar, süreç hızlandırdılar çok teşekkür ederim"
Enpara, QNB’den ayrılıp bağımsız banka olduktan sonra hizmet kalitesinin ciddi anlamda düştüğünü düşünüyorum. Uygulamayı... her açtığımda bana özel 350.000 TL kredi hazır olduğu, kullanmak isteyip istemediğimle ilgili bildirim çıkıyor. İlk defa gerçekten nakit ihtiyacım olduğunda yine uygulama içindeki
Enpara’nın uzun süredir öve öve bitirilemeyen kredi kartını kullanıyorum; ancak kartın vaat edilen hiçbir ayrıcalığını f...iilen göremiyorum. Başta taksit kampanyaları ve faturaya taksit imkanı olmak üzere çeşitli avantajlar için bu kartı tercih ettim, fakat pratikte neredeyse hiçbir yerde işe yaramaya
Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalışırken 5 Eylül tarihinde saat 3 civarında “cep şubemizde işlem yaptığınız esnada m...obil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır, cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz iç
Enpara hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem uzaktan erişim olduğunu iddia ed...erek “uzaktan erişimi kapatın” şeklinde uyarı veriyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Bu durumla karşılaşınca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgisayarıma antivirüs p
Enpara vadesiz hesabım 04.09.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edildi. He...sabımda bulunan parama erişemiyor, günlük harcamalarım da dahil olmak üzere hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Enpara çözüm merkezi ile görüştüm, kayıt açıldı
Enpara’da yaklaşık 15 yıldır bireysel hesabı ve uzun süredir ek para limitini kullanan bir müşteriyim. 31 Ağustos 2026 t...arihinde kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma 26.000 TL yatırdım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle bu parayı kullanamadım. Blokenin ek para borcumdan kaynaklandığını düşünerek
Enpara’da bulunan yatırım hesabıma başka bir yatırım kuruluşundan hisse senetlerimi taşımak istedim. 04.09.2026 tarihind...e saat 12:04 civarında gönderici kurumdan virman işlemi tamamlandı, MKK’dan da hisse transferine ilişkin SMS’ler geldi. Ancak tüm bu işlemler tamamlanmasına rağmen Enpara yatırım h
"Enpara Çözüm Merkezinden 3 gündür çözülemeyen sorun, Şikayetvar sitesi yardımıyla ve Enpara'nın ilgisiyle birkaç saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
Enpara müşterisi olarak kullandığım cep şubeme yaklaşık 2 sene önce erişim engeli getirildi. 01.09.2024 tarihinden bu ya...na cep şubeme giriş yapamıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan bu durumu, sadece giriş yapmayı denediğimde fark ettim. Enpara’da 5 yıllık kredi ödeme planlarım b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
