Enpara Mobil Uygulaması Giriş Yapamıyor, Sürekli Donuyor

15 Haziran 2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece sürekli dönen bir yuvarlak görülüyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor.

Yaklaşık 3–4 saattir bu sorun devam ettiği için kart borcu ödeme, para transferi ve benzeri temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ben müşteri hizmetlerini aramadım ancak arayan kişiler de net ve aydınlatıcı bir bilgilendirme alamadıklarını ifade ediyor.

Enpara’dan bu sorunun acilen giderilmesini, kesintinin sebebi ve ne kadar süreceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu erişim sorunu nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek maddi kayıplarımın da tazmin edilmesini istiyorum.