to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıldı, Kapatıldı Ve Bakiyem Bloke
14.06.2026 tarihinde Enpara’daki bireysel vadesiz hesabıma saat 12:15 civarında bloke konulduğunu öğrendim. Ardından gerekli incelemelerin yapıldığını ve 15.06.2026 saat 14:11’de hesabımın yeniden açıldığına dair tarafıma e-posta gönderildi. Uygulamaya giriş yaparak kendi hesabıma para transferi gerçekleştirdim, ancak aynı gün akşam saat 20:00 civarında hesabımın bu kez tamamen kapatıldığını fark ettim.
Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana hesabın açıldığını söylediler ve bununla ilgili mail de aldım. Buna rağmen herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına karşın hesabım kapatıldı ve başka banka kullanmadığım için tüm bakiyem Enpara’da bloke durumda kaldı. Hesabımda yaklaşık 5.000–10.000 TL arası bir tutara şu anda erişemiyorum. Bu hesabı ağırlıklı olarak EFT, havale ve günlük harcamalarım için kullanmaktaydım.
Herhangi bir yasa dışı ya da şüpheli işlem yapmadığım halde hesabımın önce açılıp ardından tamamen kapatılmasının gerekçesinin açıklanmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, aksi halde en azından hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ım40448408 numaralı kayıt üzerinden acil inceleme ve dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Merhabalar talebim çözülmüştür Enpara ailesine teşekkürlerimi iletiyorum
