Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Iyzico'nun İzinsiz Kart Bilgisi Saklaması Ve Silinmesi Talebi

209
Gül'ün Teşekkür Mesajı
İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim🙏

Iyzico bünyesinde ne zaman ve hangi site üzerinden kaydedildiğini bilmediğim Enpara kredi kartı ve Ziraat Bankası banka kartı bilgilerimin iznim ve bilgim dışında sistemlerinde tutulmasından rahatsızım. Kart bilgilerimin onayım olmadan kaydedilmesi ve saklanması konusunda ciddi güven sorunu yaşamaktayım.

Bugün yaptığım bir alışverişte, kart bilgilerimin kayıtlı olmadığına inanmadığım için deneme amaçlı ödeme yaptım ve işlemin Enpara kredi kartımdan sorunsuzca çekilmesiyle kart bilgilerimin Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu fark ettim. 1.238 TL tutarındaki bu ödemeyle ilgili doğrudan bir itirazım olmasa da asıl şikayetim, kart ve hesap bilgilerimin bilgim dışında sistemde tutuluyor olmasıdır.

Daha önce Iyzico müşteri hizmetleri ile bu konuyla ilgili iletişime geçmedim ancak benzer durumları yaşayan kişilerden sonuç alamadıklarını duyduğum için doğrudan buradan başvurmayı tercih ettim. Kişisel verilerimin, özellikle de kart ve banka hesap bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Iyzico’nun, Enpara kredi kartım ve Ziraat Bankası banka kartıma ait tüm kart ve hesap bilgilerimi sistemlerinden kalıcı olarak silmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme göndermesini talep ediyorum.

16 Haziran 07:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

16 Haziran 10:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Gül
17 Haziran 13:45

İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Sonrası Iyzico’dan Çözüm Ve Güvenlik Talebi

394

09/10/2025 tarihinde, Enpara hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico/Yükleme adıyla toplamda dört ...

Enpara Yetkisiz İşlem İtirazı Sırasında Tahsilat Yapılıyor

460

Enpara kredi kartıma ait olmayan bir harcama yansıtılmasına rağmen, itiraz süreci devam ederken benden tahsilat yapılmas...

İyzico Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Harcama Yapıldı!

506

Enpara.com kartım üzerinden iyzico/Hbomax.com adıyla bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. 2999 TL tutarındaki s...

Video Şikayetler

Enpara Başvuru Reddi

Enpara BaşvuruReddi

Profil fotoğrafı
Nedim
Enpara Kartımı Kullanamıyorum!

Enpara KartımıKullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
İlker
Enpara Hesabımı Kapattı Yardımcı Olur Musunuz!

Enpara HesabımıKapattı Yardımcı Olur Musunuz!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri