Uyarı Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Enpara kaynaklı icra borçlarımla ilgili yaklaşık bir yıldır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın yetki verdiği h...ukuk bürosu ve Enpara’nın hukuk şikayet birimi tarafından aranarak, borcumdan indirim yapılacağı, sadece anaparayı ve icra masraflarını ödeyeceğim söylendi. İki dosya halinde topla
Merhabalar, Enpara kredi kartını tavsiye üzerine uzun zamandır kullanmaktayım. Kampanya olduğunu ve sigorta harcamaların...a taksit olabileceğini ifade edip devamlı bildirimde bulundular. Başka kredi kartımda sigortaya limite bakılmaksızın taksit yapabileceklerini ifade etmelerine rağmen yine de Enpara
Enpara üzerinden hesap entegrasyonu için gerekli evrakları e-posta yoluyla gönderdim; üzerinden bir aydan fazla zaman ge...çmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Evrakları göndermeme rağmen entegrasyon tamamlanmadığı için gerekli işlemlerimi hâlâ yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmet
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim ...üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyasında Şubat ayından itibaren geçerli olan yeni şartların önceki döneme göre belirgi...n şekilde zorlaştığını ve artık herkese hitap etmediğini düşünüyorum. Daha önceki koşullar daha ulaşılabilir, adil ve geniş bir kullanıcı kitlesi için uygunken, yapılan bu değişikl
Uzun süredir Enpara’da banka hesabı açmak istiyorum; ancak başvurum, 14 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım... son başvuruda da yine reddedildi. Başvuru ekranında adres ve tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvurumu onaylamıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe
"Sabah erken saatlerde arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum, umarım aynı sorunla karşılaşmam."
13 Şubat 2026 saat 19.00 civarında Enpara’dan “güvenliğiniz nedeniyle hesab...ınıza bloke koyulmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren tüm par
"Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü kartım teslim edildi"
Enpara banka kartım için 26 Ocak tarihinde kart yenileme talebi verdim. Ara...dan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ank
Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab
25 Aralık 2025 tarihinde Enpara hesap kartımdan Sporvol isimli iş yeri üzerinden 1.769,50 TL tutarında bir harcama gerçe...kleşti. Bu harcamaya konu olan herhangi bir ürün veya hizmeti teslim almadığım için aynı gün 5030700 numaralı harcama itirazı başvurusunu yaptım. Aradan yaklaşık 51 gün geçmesine
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olmak ve kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında... “kimlik bilgileriniz kimlik paylaşım sisteminde bulunmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle başvurum tamamlanmıyor. Aynı işlemi bugün içerisinde 3 kez denememe rağmen her
Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediği...mi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı
Turkcell’den tarafıma Enpara üzerinden 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kullanabileceğime dair SMS’ler geliyor. Bu ...mesajlara güvenerek Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, ancak sistem bana sadece 20.000 TL sıfır faizli kredi imkanı sunuyor, onu da onaylamıyor ve başvuruyu redd
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, bugün iki defa 339 TL tutarında olmak üzere toplamda 678 TL para çekim...i yapılmıştır. İşlem detayında “CVmaker.com TR 8924935 Amsterdam NL” şeklinde görünmektedir ve böyle bir siteye daha önce ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme onayı verdim. Bu sit
QNB Finansbank a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Enpara.com hizmet biriminin, Enpara Bank a. Ş. İsmiyle bağımsız bir tü...zel kişilik kazanması amacıyla gerçekleştirilen kısmi bölünme sürecinde, elimdeki lot miktarı üzerinden 3,72 oranında Enpara Bank a. Ş. Payı hak eden bir yatırımcıyım. Bölünme işle
Enpara’da müşteri hizmetleri üzerinden banka hesabı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hesabın aktif olabilmesi için IB...AN’ıma 1 TL yatırmam gerektiği, IBAN bilgilerimin de SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak pazartesiden bu yana herhangi bir SMS gelmedi ve IBAN bilgilerime ulaşamıyorum.
Dün saat 17.00 sıralarında Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan benim bilgim ve kontrolüm dışında 180.000 TL tutarında ...alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem, WhatsApp üzerinden ekran paylaşımı yaptığım bir anda gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak şüphel
Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 aydır limit görünmesine rağmen kullanabilir limitim sıfır gözüküyor ve kartı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu durum devam ediyor ve harcama yapamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak borçlarımdan
QNB Finansbank a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren "Enpara.com" hizmet biriminin, Enpara Bank a. Ş. İsmiyle bağımsız bir ...tüzel kişilik kazanması amacıyla gerçekleştirilen kısmi bölünme sürecinde Elinizdeki Lot Miktarı X 3,72 oran adet pay sahibi olarak yatırımcı konumundayım. Söz konusu bölünme işle
13.02.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Bursa Nilüfer’deki FB 641 kodlu QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesa...bıma 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sadece 1.400 TL’yi yatırmış gibi gösterip kalan tutarı hesabıma geçirmeden hata verdi ve para cihazda kaldı. Hemen a

28 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Moka United Cüzdan” adına 1.627,31 TL tuta...rında tek seferlik çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait ekran görüntü
Vefat eden babamın Enpara.com hesabındaki bakiyenin yasal varisi olarak tarafıma ödenmesi için 12.12.2025 tarihinden bu ...yana defalarca Enpara ile iletişime geçmeme rağmen süreç ilerlememekte ve açık bir mağduriyet yaşamaktayım. Banka tarafından benden, kendi formatlarına uygun özel bir noter belges
13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden döviz hesabımdan para çekmek istediğimde son derece anlamsız ve mağduriyet oluştur...an bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımdan sadece 100 Euro çekmek istememe rağmen, bunun için talep oluşturulması gerektiği ve ancak talep sonrasında para çekebileceğim söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100