Numara Güncelleme İşlemi Defalarca Denememe Rağmen Sonuçlanmıyor

Yaklaşık 3 gündür Enpara.com mobil uygulaması üzerinden numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana talimat gö...

Yaklaşık 3 gündür Enpara.com mobil uygulaması üzerinden numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana talimat gö...
03.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilk kez hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Toplamda 6 defa başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı şekilde başvurum reddedildi. Ba...
22.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara hesabıma aniden bloke konuldu. Yaklaşık 3 saattir hesabıma ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durum nedeniyle önemli ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım...

Enpara.com müşterisiyim. Kredi kartımı 2 ay önce yapılandırmıştım ve taksit tarihi gelmeden tüm borcumu erken kapattım. Erken kapama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, kapama yaptıktan sonra kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana, hem Enpara’da hem de diğer bankalarda gecikmem olmazsa...

21.10.2025 tarihinde saat 10.32-10.35 arasında İstanbul Tuzla Şubesi QNB Bank ATM’si (ATM kodu: fn257) üzerinden Enpara hesabıma 32.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paraların bir kısmını sıkıştırdı ve bana geri verdi. İşlem sonunda hesabıma sadece 28.900 TL geçti, 3.600 TL eksik ya...
Enpara internet bankacılığı hesabımdan 2 gün önce izinsiz olarak 120.000 TL çekildi. Olay sırasında kart bilgilerimin tamamı üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve hemen ardından Enpara çağrı merkezini arayarak kartımı kapattırdım. Arayan numara Enpara logosu ile göründüğü için güvenlik açığı ya...

17.10.2025 tarihinde Enpara.com mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan bin lira tutarında pasif bir hesaba transfer işlemi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım IBAN TR 72 0006 2001 6660 0006 2968 71. İşlem numaram 4045114763’tür. Fakat hesap karşı tarafta pasif durumdaymış. Garanti Bankası ile gö...

15.10.2025 tarihinde saat 16:11’de Ziraat Bankası 0757 Mecidiyeköy yardım hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara 71885250 hesabıma 10.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontum mevcut, ancak para Enpara hesabıma ulaşmadı....
2,5 ay önce vefat eden kardeşimin Enpara’daki hesabında bulunan 13.000 TL’nin tarafıma aktarılması için gerekli tüm belgeleri (özellikle ilişiksiz belgesini) eksiksiz şekilde İstanbul’dan ilettim. Ancak, Enpara her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar istemeye devam ediyor ve süreci sürekli uzatıy...

Uzun süredir Enpara’dan hem şahsi hem de maaş hesabı açmak için online başvurularda bulunuyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 25-30 kez başvuru yaptım fakat her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde bir gerekçe ile başvurum reddediliyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Başvuru sürecinde herhangi...

Yaklaşık 10 gündür Enpara vadesiz hesabımın kullanım kanalları kapatıldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bir miktar para bulunmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak bir haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli oyalandığımı hissedi...

21.10.2025 tarihinde Enpara.com’a ait 3276 ile biten sanal kredi kartımla kitapsec.com üzerinden 2.117,40 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Alı...

Enpara internet bankacılığı üzerinden kullandığım tek kullanımlık sanal Encard limitimle ilgili 4 gündür bir sorun yaşıyorum. Normalde her internet alışverişimden sonra belirlediğim tek kullanımlık limitte kalan tutar otomatik olarak sıfırlanıyor ve yeni alışveriş için tekrar limit belirleyebiliyord...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....

Enpara vadesiz hesabımda tanımlı olan otomatik ödeme talimatlarım 6.10.2025 son ödeme tarihli faturam ve 10.10.2025 son ödeme tarihli elektrik faturam için çalışmadı. Otomatik ödeme gerçekleşmediği için 12.10.2025 tarihinde bu faturaları manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle gecikme faizi ...

Samsung Galaxy Note20 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır Enpara Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Hangi yazılımın sorun teşkil ettiğine d...

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara Finans adına avukat A***** D******* tarafından arandım. Daha önce yapılandırılmış olan kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 28.000 TL olan borcumun gün içinde 35.000 TL olarak ödenmesini, aksi halde masraflarla birlikte borcun 48.000 TL’ye çıkacağını ilettiler. Maaşımı...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir hafta önce mobil şube üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden mesaj attım, fakat sadece yapılandırma ...
06.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 10.140 TL kredi taksiti ödemesi yaptım. Önümüzdeki ay maddi olarak zorlanacağımı öngördüğüm için, taksitimi aksatmamak adına bir sonraki ayın ödemesini de önden yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla ara ödeme olarak işlem yapmışım ve taksit sayımda bir az...
21.10.2025 tarihinde saat 23:29’da Ziraat Mobil üzerinden A*** S********* adına, Enpara hesabına (IBAN: TR43**************************25) f49708 işlem numarası ile 500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bakiyeme de yansımadı....
1 Ekim tarihinde Tam Bankası ATM’si üzerinden QNB Bankası hesabıma 1050 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma sadece 600 TL yatırıldı, kalan tutar ise hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numaram bulunmamaktadır. Yaşadığım bu durumun ardından her iki ...

18 Ekim’de Enpara Business Kart’ımıza, ekstresi bile kesilmeden limit kısıtlaması getirildi. Ekstre 20 Ekim’de kesildi ve borcumuzu 21 Ekim’de ödedik; ancak kartın limiti hâlâ açılmadı. Kart tamamen kullanılamaz durumda, vadesi gelmemiş borçlar dahi eksi bakiye olarak gösteriliyor. Kartı şirket har...