Enpara’da Haciz Kaldırılmıyor, Hesap Kullanılamaz

Enpara vadesiz hesabımda 2025 başından beri devam eden bir haciz sorunu yaşıyorum. Tüm borcumu ödeyip kapatmama ve gerekli belgeleri Enpara’ya iletmeme rağmen hesabım üzerindeki haciz kaldırılmadı. E-devlet dahil tüm kanallardan kontrol ettiğimde adıma herhangi bir haciz görünmüyor, diğer bankalarda da hacizim bulunmuyor; yalnızca Enpara’da haciz devam ediyor.

Yaklaşık 6–7 ay önce borcu ödediğime ve hakkımda haciz kalmadığına dair belgeleri kendilerine ilettim ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Enpara müşteri hizmetleriyle en son yaklaşık 6 ay önce görüştüm, durumu detaylıca anlatmama ve dekontları göndermeme rağmen, “haczi kaldıramıyoruz” şeklinde umursamaz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla şikayetim dikkate alınmadı. Hesabım hacizli göründüğü için uzun süredir doğru düzgün banka hesabı bile kullanamıyorum.

Bu süreçte diğer bankalar ne kredi ne de kredi kartı verirken yaşadığım mağduriyet giderek büyüdü. Tüm bankalardaki hacizlerimin kalkmasına rağmen Enpara’nın üzerindeki haczi kaldırmaması nedeniyle finansal açıdan ciddi şekilde zor durumda bırakıldım ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Enpara’dan, vadesiz hesabım üzerindeki haksız haczin derhal ve tamamen kaldırılmasını, hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik ve hukuki işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hesabımı kullanamamam ve finansal işlemlerimin engellenmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin de tarafıma açıklama yapılarak giderilmesini istiyorum.