to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
Enpara mobil uygulamasını indirerek “Müşteri ol” ve ardından “Cebinden müşteri ol” adımlarını seçip görüntülü görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü de gösterdim, işlemi tamamlamama rağmen iki gündür hesabım açılmadı ve süreç ilerlemiyor. Başta bana hesap numarası gönderilip
"Aciliyetimizi anlayıp zamanında müdahale ederek sorunu çözdüler hassasiyetleri için teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde 26 anf 317 plakalı aracımız için Enpara mobil uygulama...sı üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe 1425553826 numarayla benim
1 Eylül 2026 Salı sabahı saat 09.20 civarında Nevşehir sanayi bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. ATM “paraya el koydu” uyarısı vererek parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma hiç geçmedi, kartımı ise iade etti. O günden bu yana ikinci g
01.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan önce 149.905 TL, ardından 129.405 TL ve 20.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı E...FT işlemiyle aldatıldım ve bu tutarların iadesi için Enpara ile görüştüm. Enpara müşteri temsilcisi, iade işleminin tamamlanması için kalan tutarları da göndermem gerektiğini, bunl
Enpara’daki ek para hesabımda birkaç aydır devam eden ödeme güçlüğüm nedeni...yle gecikmeye düşmüş borcum bulunmaktadır. Borcumu ödemek ve yükümlülüğümü
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son birkaç gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde y...ukarı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür tüm banka hesaplarıma bloke uygulanıyor. Kredi kartı borcum yakla...şık 210.000 TL ve ben Garanti Bankası’ndan maaş alıyorum. Kira ve faturalarım otomatik ödeme talimatlarım Akbank hesabımda kayıtlı olduğu için maaşımı Garanti’den Akbank hesabıma a
Enpara internet ve mobil şubesini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün hiçbir açıklama ve önceden uyarı yapılmada...n hesabıma bloke koyuldu ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi puanım yüksek, ödemelerimi her zaman zama
"Sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabıma 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan gü...venlik blokesi konuldu. Hesabımda 53.000 TL bulunmasına rağmen şu anda hiçb
Enpara kredi kartımda temmuz 2026’dan bu yana “bankamıza ve diğer bankalara olan borçlarınızdan dolayı geçici kısıtlama ...getirilmiştir” şeklinde bir uyarı ile kısıtlama bulunuyor. Şu anda Enpara dahil hiçbir bankaya güncel borcum olmamasına ve geçen ay Enpara kredi kartımın toplam borcunu tamamen öde
Enpara KMH hesabıma “10.000 TL 0 faiz” şeklinde bir SMS geldi ve bu kampanyadan faydalanarak belirtilen tutarı 27.07.202...6 tarihinde kullandım. Vadesi gelmeden önce hesabımı kapattım ve herhangi bir faiz ya da ek ücret yansımayacağını düşünüyordum. Bugün hesabıma vergiler dahil 283,60 TL tutarında b
"Saatler içerisinde problemim çözüldü, teşekkür ediyorum."
Enpara’nın hesap.com üzerinden duyurduğu kampanya kapsamında 31 Temmuz’da Enpara hesabı açtım. Kampanyada, 1 Ağustos’a k...adar hesap açıp 20 Ağustos’a kadar tek seferde vadesiz hesaba 1000 TL yatırıp tek seferde harcama yapılması durumunda 27 Ağustos’ta 1000 TL iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu.
01.09.2026 tarihinde saat 20.57 sularında Garanti BBVA’ya ait 00885crs069 numaralı ATM’den Enpara hesabıma 15.400 TL yat...ırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ar
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda son ...ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen şu an için yapılandırmaya uygun olmadığım, daha sonra aranacağım söylendi. Daha sonra beni aradıklarında yine henüz yapılandırma için uygun olma
Enpara’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir anormal durum yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konu...ldu. Hesabımda 117 bin TL’nin üzerinde tüm birikimim bulunuyordu ve bu para uzun süredir kullandığım ana hesabımdı. Blokeyle ilgili bana yazılı, net bir gerekçe sunulmadı. Müşteri
2026 Ağustos ayında Enpara hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 08.07.2026 tarihinde 2.000 TL havale y...aptım. Bu işlem karşılığında hiçbir mal veya hizmet almadım, tamamen hatalı bir gönderim oldu. İşlemden sonra durumu fark edip bankaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım v
Enpara mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde üç gündür “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ...ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında henüz Enpara müşteri hizmet
Enpara kredi kartıma ait tüm borcumu geçen ay eksiksiz şekilde ödedim ve borç hanemde 0 TL olarak görünüyordu. Bu ödemed...en sonra kartı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün hesap detaylarıma baktığımda, son ekstreden kalan borç 0 TL olmasına karşın “güncel dönem borcu” olarak 212,77 TL yansıtı
Yaklaşık bir hafta önce Akbank hesabımdan Enpara hesabı olan bir tanıdığımıza havale/EFT işlemi yaptım. Ancak daha sonra... hesabın aslında kapalı olduğunu ve yanlış hesaba para gönderdiğimizi fark ettik. İşleme ait dekontta da görüldüğü üzere 4.508,37 TL tutarında bir gönderim söz konusu. Bu durumla
Yaklaşık 31 Ağustos sabahı Enpara şirket hesabıma giriş yapmak istediğimde sisteme giremediğimi fark ettim ve hesabımın ...bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını anladım. Şirket hesabımı aktif olarak kullanıyordum, hesabıma bağlı pos hesabım ve kredi kartım vardı ve tüm ödemelerim düzenli bir şekil
01.09.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Kartal Hastane metrosu içindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 30.0...00 TL para yatırdım. İşlem ekranda normal ilerliyormuş gibi göründü, ancak para hesabıma geçmedi, ayrıca kartımı da ATM’de unutmuşum. Kısa süre içinde tekrar ATM’ye döndüğümde hem
Enpara hesabımda bulunan paramın bir kısmına herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Hakkımda açılmış b...ir icra dosyası, gecikmiş kredi borcum ya da güvenlik şüphesi oluşturacak herhangi bir durum olmamasına rağmen bu uygulamanın yapılmasını kanun önünde haksızlık tanımına giren bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
