Enpara Kartındaki Taksit Ve Fatura Avantajları Çalışmıyor

Enpara’nın uzun süredir öve öve bitirilemeyen kredi kartını kullanıyorum; ancak kartın vaat edilen hiçbir ayrıcalığını fiilen göremiyorum. Başta taksit kampanyaları ve faturaya taksit imkanı olmak üzere çeşitli avantajlar için bu kartı tercih ettim, fakat pratikte neredeyse hiçbir yerde işe yaramayan, sürekli kısıtlanan bir kartla karşı karşıya kaldım.

Kartın tanıtımında taksit özellikleri ve kampanyalı alışveriş imkanı ön plana çıkarılıyor olmasına rağmen, birçok kurumda taksit yapılamıyor. Taksit özelliği var denmesine rağmen sonrasında iptal edilmesi, fatura ödeme imkanı var denip sonradan buna sınırlama getirilmesi kartı neredeyse kullanışsız hâle getirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan temsilciler net ve doyurucu bir bilgi veremiyor; sorunlarla ilgili çözüm üretmedikleri gibi konu hakkında yeterince bilgili de görünmüyorlar.

Tüm bu sebeplerle Enpara kredi kartımdan kesinlikle memnun değilim ve kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kartın tanıtımında anlatılan avantajların gerçek kullanımda neden bu kadar kısıtlandığını açıklanmasını, taksit ve fatura ödeme gibi vaat edilen imkanların yeniden ve net koşullarla sunulmasını; ya da bu yapılamıyorsa kartımın hiçbir ek yük getirmeden sorunsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.