to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Limitim Ödenmiş Olmasına Rağmen Blokaj Kaldırılmıyor
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimin borcunu 2 Haziran tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, limitim üzerindeki blokaj halen kaldırılmadı. Ödemem sistemde görünmesine rağmen ek para limitimi kullanamıyorum ve bu durum para çekme ve alışveriş gibi günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma herhangi bir süre veremeyeceklerini ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylediler. Net bir çözüm tarihi paylaşılmaması ve blokajın halen devam etmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ek para borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen üzerimde görünen bu blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi aksatmayacak şekilde ek para limitimin tekrar sorunsuz olarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
