Enpara Kredi Hayat Sigortası İptalinde 15 Gün Sınırlaması Haksız

20.05.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 308.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana hayat sigortası da yapıldı ve bu poliçenin iptalini talep ediyorum.

Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca yazışma kanallarından da başvuru yaparak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kalan süreye ait primlerin tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak tarafıma, hayat sigortasının yalnızca ilk 15 gün içinde iptal edilebileceği, bu sürenin geçtiği için artık işlem yapılamayacağı şeklinde yanıt verildi. Diğer bankalarda böyle bir süre kısıtlaması olmadığını bildiğim için bu uygulamayı haksız buluyorum.

Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve Enpara’dan, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.