İzinim Olmadan Kredime Eklenen Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Talebi

Enpara mobil şube üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra bankadan gelen bilgilendirme mesajıyla, bilgim ve açık onayım olmadan kredi içine zorunlu hayat sigortası poliçesi eklendiğini fark ettim. Hayat sigortası primi yaklaşık 2.000–3.000 TL aralığında ve bu tutar kredi tutarının içerisinden kesilerek tahsil edilmiş. Poliçe numarası:
5756**89
Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortasının zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak kredi kullanımı sırasında bana bu sigortanın isteğe bağlı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı, seçenek sunulmadı ve onayım net şekilde alınmadı.

Hayat sigortası priminin zorunluymuş gibi krediye eklenmesini kabul etmiyorum. Tarafımdan tahsil edilen hayat sigortası priminin iptal edilerek tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.