Enpara müşteri

07.11.2025 tarihinde saat 22:20’de Npara uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. İlk müşteri hesabım olmasına rağmen, başvuru sürecinde kimse kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Hesabım açıldıktan sonra ise “hangi kurum üzerinden hesap açtınız” gibi sorularla karşılaştım ...

27 Ekim 2025 sabahı saat 09:45 civarında VakıfBank AŞTİ ATM’sinden Enpara hesabıma 4.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “Para ATM tarafından el konuldu, lütfen bankanız ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

Enpara kredi kartımda yapılandırma yapmıştım ve 05.11.2025 tarihinde erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin bir gün sonra sistemde görüneceğini ve borcumun biteceğini belirtti. Borcum tamamen bitmesine rağmen, kartımda hâlâ limit kısıtı bulunuyor. 40.000 TL kart limitim olm...

07.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Enpara birikimli tl vadesiz hesabımdan bir EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT işlemi tamamlandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve ardından hesabımın kapatıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgi v...

Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı...

Enpara.com Kredi Kartım bugün hesabımdan bilgim dışında 300 TL çekildiği için bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir e-posta almadım ve tarafıma geri dönü...

2025 Ekim ayı Enpara.com kredi kartı ekstreme, yalnızca 1 gün gecikme nedeniyle 5.926,92 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin doğruluğunu teyit ettiler ancak bu kadar yüksek bir faiz tutarının makul olmadığını düşünüyorum. Gecikme süresi çok k...

05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...

26.10.2025 tarihinde Amazon online sitesinden Enpara kredi kartımla 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 404-2032653-0101155. Ancak, kartımdan çekilen 400 TL’nin iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Amazon müşteri temsilcisiyle iki kez ...

05/11/2025 tarihinde Enpara internet şubesi hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve içeride bulunan 6.500 TL’lik bakiyeme de erişimim engellendi. Tüm ödemelerimi bu hesaptan gerçekleştiriyordum ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Aylardır aynı telefonu ve aynı hattı kullanmama rağmen, hâlâ karekod ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor. Enpara buna bir çözüm bulmuyor. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hâlâ bir çözüm bulunmuyor. Kartım yanımda olmadığında kartı kullanamıyorum ve ne yazık ki sadece Enpara bankası...

Yaklaşık bir haftadır Enpara'dan hesap açmaya çalışıyorum. Çalıştığım firma maaş ödemelerini sadece Enpara hesabına yapıyor ve başka bir banka seçeneğim yok. Ancak başvurum banka politikaları gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

07 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden CK Boğaziçi Elektrik abone numaram olan 3530145400’e ait 277₺ tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. Ancak bankacılık sisteminde fatura tutarı 270₺ olarak göründü ve bu şekilde ödeme yapıldı. Eksik ödeme nedeniyle kurum ödemeyi iade etmiş ve...

Enpara.com ticari internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir giriş yapamıyorum. 404-EPM95-STATUS hata kodu ile karşılaşıyorum. Başlangıçta farklı bir tarayıcıdan giriş yapabiliyordum ancak artık oradan da aynı hatayı alıyorum. Ekranda başka bir uyarı veya açıklama mesajı gö...

Enpara kredi kartıma ait icra dosyamı (2024/152042) kapattıktan sonra, tarafımdan fazladan alınan 9.880 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu durum 2 hafta önce gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir geri ödeme alamadım. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldıkların...

Bugün akşam saatlerinde Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5-6 kez mail göndermeme rağmen sürekli farklı şekillerde mail atmam gerektiği s...

12 civarında, yaklaşık iki gün önce Türk Bankası Esentepe Şubesi’nden Enpara hesabıma (hesap/müşteri no: 3081) 500 TL EFT işlemi yaptım. İşlem sonrası dekontum mevcut ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Enpara müşteri hizmetleriyle ileti...

Bugün, “Hangi Kredi” web sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi araştırırken Enpara’nın yeni müşterilere özel %0 faizli 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm. Tüm koşulları sağladığım ve yeni müşteri olarak başvurduğum halde, sistemde bana yalnızca 25.000 TL, 3 ay vadeli %...

Enpara şirketim kredi kartıma ait yaklaşık 470.000₺ borcum bulunmakta ve son 2 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımda gecikmiş borcum mevcut. Bu süreçte Enpara şirketim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak borcumu yapılandırma konusunda yardımcı olamayacaklar...

06 Kasım tarihinde saat 19:00 sularında, mesai saatleri dışında Enpara müşteri hizmetlerinden özel bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi, adımın E** olmasına rağmen "Y** Bey'i aramıştık" diyerek yanlış kişiyi aradıklarını belirtti. Bu yanlış arama nedeniyle evde uyuyan küçük bebeğim tel...

Yaklaşık 3 aydır Enpara’da bulunan ihtiyaç kredisi borcumun (dosya no: 1820188144025) yapılandırılması için hem telefon hem de uygulama içi mesaj yoluyla defalarca başvurdum. Uygulamada “perakende İdari Takip / Kredi Kartları” birimi görüntülenmekte; bu birimle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardım...