to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimi Reddetti
Enpara’dan 18.10.2025 tarihinde 11 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 43.000 TL olan ihtiyaç kredisi kullandım. Son dönemde gelirlerimde ciddi bir düşüş yaşadığım için temmuz ayından itibaren ödemelerimde zorlanmaya başladım, şu an 1 taksitim gecikmeye düştü ve bu ay da ödeyemeyeceğim için 2 taksit gecikmeli duruma gelecek.
Gelir düşüşü nedeniyle mevcut taksit tutarlarını ödeyemediğimi Enpara’ya iletip, kredimin yapılandırılmasını ve taksitlerimin düşürülmesini talep ettim. Yaklaşık 169.000 TL olan borcum için 24 ay vadeye yayılan bir yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak müşteri hizmetleri, hiçbir alternatif sunmadan kredimin yapılandırmaya uygun olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Gelirimin fiş, bordro gibi resmi belgelerle gösterilememesi nedeniyle zorlandığımı, buna rağmen borcumu ödemek istediğimi ancak mevcut koşullarda taksitleri karşılayamadığımı özellikle belirtmek isterim. Kredi taksitlerimin 24 aya yayılması gibi makul bir yapılandırma ile hem borcumu aksatmadan ödeyebileceğimi hem de yasal takibe düşmeden bu süreci atlatabileceğimi düşünüyorum.
Enpara’nın içinde bulunduğum durum ve iyi niyetli ödeme isteğimi dikkate alarak kredimi yeniden yapılandırmasını, taksit tutarlarını makul seviyeye indirerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Sadece bilgilendirme metni atıldı herhangi çözüm için aranmadım Enpara müşteri hizmetlerin'den lütfen yardımcı olur musunuz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
