Enpara Bilgim Ve Onayım Dışında İzinsiz Çekim

31 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan Apple.com Bill adına, aynı gün içinde peş peşe 4 adet olmak üzere toplam 600 TL’lik izinsiz çekim yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait herhangi bir işlem ya da alışverişe ait değildir.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de ilgili firmayla görüştüm. Yapılan inceleme sonucunda müşteri memnuniyeti gerekçesiyle yalnızca 600 TL’lik tek bir işlem iade edilmiş, aynı gün içinde yapılan diğer üç işlem için ise iade talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Bilgim dışında yapılan bu harcamaların hangi hesap veya Apple kimliği üzerinden gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iade edilmesini, kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere konuyu adli makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.