to read complaints and reviews, or file yours.Tamamen Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen İşlem Kısıtı Kaldırılmadı
Enpara.com kredi kartımda yapılandırmalı borcum bulunuyordu. 9 Temmuz tarihinde yapılandırmayı bozarak kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Şu an hesap özetimde kredi kartı borcum 0 TL görünmesine rağmen kartım yaklaşık 1,5 aydır hâlâ işlem kısıtlı durumda.
Banka, bu kısıtın neden devam ettiğine ve ne zaman kaldırılacağına dair herhangi bir açıklama yapmıyor. Hem tüm borcumu kapatmış olmama hem de üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor olmam günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Borçlarımı tamamen ödemiş bir müşteri olarak kartımdaki işlem kısıtının derhal kaldırılmasını ve bunun neden bu kadar uzun süre devam ettiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
