to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle 20.000 TL Mağduriyeti
06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan, herhangi bir doğrulama kodu gelmeden 20.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Google *ADS1826295000 c*@google.com ıe firmasına yapılmış görünüyor ve kartımın son 4 hanesi 2517’dir. Kartım aktif durumdaydı ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
İşlemi fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle şu an için herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Henüz tarafıma bir iade yapılmadı ve bu işlem dışında başka bir harcama da gerçekleşmedi. Kartımda herhangi bir güvence veya sigorta olup olmadığından emin değilim.
İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
