Hesabım Bloke Edildi Ödemelerimi Yapamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Arkadaşıma bir miktar borç vermiştim ve parayı denkleştirip pazar günü bana dönebileceğini iletti. Hafta sonu fast için 100.000 TL sınırı olduğundan, Paratim üzerinden tek seferde göndereyim, hem fast ücreti de olmaz dedi. Ben de kabul edip Enpara hesabıma parça parça çekmeye başladım. Derken bir anda hesabım bloke edildi. Aylardır beklediğim param geldiği anda şu an hesabımı komple kullanamıyorum. 3 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.

Bankanız havale, EFT ve fast ücreti almadığı için maaş dahil tüm paramı burada tutup, tüm ödemelerimi buradan yapıyordum. Şu an ise yapmam gereken ödemeler ve rutin ihtiyaçlarım varken, günlerdir hesabıma ulaşamaz haldeyim. Sadece avantajınızdan dolayı sizi tercih ettiğim bu süreçte yaşadığım mağduriyet, yıllardır Enpara’nın bana kattıklarının önüne geçmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ama hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hesap numaram: 88468520. Dijital bankacılık üzerinden gerçekleşen bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.