to read complaints and reviews, or file yours. 
N Para kredi kartı kullanıcısıyım. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi kartı borç taksitlendirme kararına rağmen, kart borcumu taksitlendiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem dijital kanallar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın son 4 hanesi 9727’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili birimden geri dönüş talep ettim. Ancak yapılan dönüşte, BDDK’nın kararının uygulanmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini gördüm. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, Karar Sayısı: 11240 Karar Tarihi: 10.07.2025 a) İşbu Karar tarihi itibarıyla; son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ya da
tamamen ödenmemiş bireysel kredi kartlarının veya yeniden yapılandırılmış bireysel
kredi kartlarının, kart hamilleri tarafından Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep
edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin (bekleyen ileri vadeli
işlemleri dahil) en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden
yapılandırılabilmesine, bu maddeye istinaden borcumun taksitlendirilmesini talep ediyorum.
BDDK’nın kararına uygun şekilde borcumun taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
BDDK'nın 11.07.2025 tarihli kararı ile ödenemeyen kart ve kredi borçları azami %3,11 faiz oranı ile 48 ay yapılandırılabilecek iken, 14.07.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ve kredi kartımı tekrar yapılandırmak istediğimde, bana 'uygun bulunmamaktadır' diye dönüş yaptılar. Oysaki...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak sadece...
BDDK Kararı Kapsamında Kredi Borçlarımın Yapılandırılması Talebi Sayın Yetkili, BDDK 'nin 10.07.2025 kredi yapılandırma tebliği nde belirtildiği üzere, yaklaşık iki haftadır bankanız Enpara Genel müdürlüğü kredi izleme birimi (0212 574 23 29) ile defalarca görüşme sağladım, 2 adet kredime ait yapı...
Yorumlar