Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 10.000 TL Google ADS Harcaması Yapıldı

06.08.2025 tarihinde saat 18:39’da telefonuma gelen bir mesaj sonrasında, bilgim dışında Enpara.com Kredi Kartım üzerinden Google*ADS adına 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Mesajı alır almaz kartımı iptal ettirdim ve hemen müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim.

Müşteri hizmetleri, işlemin provizyonda olduğunu ve şu an için herhangi bir işlem yapılamadığını, provizyondan düştükten sonra borç olarak yansıyacağını ve o zaman başvuru yapılabileceğini belirtti. Ancak bu süreçte kartımın internet alışveriş limiti 10.000 TL ile sınırlı olduğundan, daha yüksek bir çekim yapılamamış. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 526911******7848’dir.

Herhangi bir ek ücret, faiz veya farklı bir ödeme yansıtılmamıştır ve başka bir benzer işlemle karşılaşmadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 3 saat geçti.

İznim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve çekilen 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.