Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Ve Mobil Bankacılığım Aniden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
07 Ağustos 2025 00:34
869

Enpara kredi kartım (son 4 hane: 9276) bugün bilgim dışında kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik sebebiyle kapatıldığı belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Kartımı kullanırken herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, sadece şüpheli işlem bilgisi istendi ve hemen ardından kartım kapatıldı.

Ayrıca, kartım kapatıldığı için mobil bankacılığa da erişimim engellendi ve bu nedenle EFT gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımın neden kapatıldığına dair detaylı bilgi verilmesini ve kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mobil bankacılık erişimimin de yeniden sağlanmasını istiyorum.

07 Ağustos 2025 07:36 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

07 Ağustos 2025 12:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Alınmadan Kartım Kapatıldı, Yeni Kart Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Leyla
04 Kasım 2025 16:41
663

Enpara İnternet Bankacılığım Sebepsiz Yere Kapatıldı

profile
12 Mayıs 2025 10:38
926

profile
Hakkı
08 Ocak 2025 23:13
1.429

profile
Türkan
09 Kasım 2024 19:37
1.013
Mobil Şube Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri