to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın MTV Ödemelerinde SMS İle Bildirilen 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Temmuz 2025’te Enpara kredi kartımla Enpara mobil uygulaması üzerinden dört farklı araca ait MTV ödemesi yaptım (2180 TL, 1830 TL, 1830 TL ve 704 TL). Ödeme öncesinde tarafıma SMS ile 15.000 TL’ye kadar olan MTV ödemelerine 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Ağustos 2025 ekstresinde ödemelerim tek çekim olarak yansıdı ve taksitlendirme yapılmadı.
Sorunu çözmek için Enpara çözüm merkeziyle defalarca yazıştım. Fakat her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta bazı temsilciler taksit bilgisinin kaynağını sordu. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve beklediğim taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi.
Enpara’dan, SMS ile belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve ödemelerimin 6 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
6 taksit yapıldı, teşekkür ediyorum.
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
