Enpara müşteri

Enpara.com’un “ilk müşterilere özel faizsiz 75.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek üye oldum. Ancak üyelik sonrası bu kredi tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetleri, artık müşteri olduğum için faydalanamayacağımı söyledi. Enpara’yı müşteri odaklı bir kurum olarak bilirken bu durum beni şaşırttı ve fi...

Enpara.com'da yalnızca vadesiz tl hesabı açmak için başvuru yaptım. Tüm başvuru kanallarını (mobil uygulama, internet sitesi ve müşteri hizmetleri) denememe rağmen, başvurularım banka politikaları gerekçesiyle sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Sadece vadesiz hesap açmak istememe rağmen, kredi ürü...

08 Eylül 15:20 05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Enpara’daki vadeli tl hesabıma 20.000 TL transfer edildi. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hâlâ hesabıma geçmedi. Transferin dekontundaki işlem referans numarası: 5133******32’dir. Hesabımın IBAN’ı: TR05********************70....

Enpara cep şube uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Müşteri temsilcilerinin her türlü yönlendirme yapmasına rağmen giriş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak ilgilenmesini istiyorum. Ödemelerim var mağduriyet yaşıyorum

Enpara hesabım durduk yere kullanımınıza kapalıdır diye yazı çıkıyor giriş yapamıyorum müşteri temsilcisine arayınca bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar hesabımı durduk yere kapattılar mobil giriş yapamıyorum böyle saçma bir şey olur mu lütfen hesabımın açılmasını iletin yoksa CİMER'e şikayete bul...

03.09.2025 tarihinde borcu yoktur. Fek yazısı tarafıma ulaştıktan sonra, Enpara müşteri hizmetlerine bu belgeyi ilettim. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen, hesabımda bulunan 13.889,33 TL tutarındaki bloke halen kaldırılmamıştır. Diğer tüm bankalar fek yazısı doğrultusunda blokeleri kaldırırken...

Bugün QNB Finansbank Esenyurt Şubesi önündeki ATM’ye 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ekranda “tanımlanmayan paranızı bölmeden alın” uyarısı çıktı fakat bölme açılmadı ve ATM kartımı iade etti. Yatırmak istediğim para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu parayı kredi kartı borcumu ödeyip market alış...

3 Haziran saat 03:20 civarında Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki Aytemiz Petrol içerisindeki FC581 kodlu QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 1000 TL yatırmak istedim. ATM hata verdi ve “tanımlanamayan paralarınızı alınız” uyarısı çıktı. Sonrasında kapaktan garip sesler geldi, kapak açılmadı ve para...

Çarşamba günü saat 23:59’da İhlas Marmara Evleri 2 önündeki QNB ATM’sine 42.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Hemen ardından bankayla iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana en kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...

04.09.2025 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden hesabıma yatan ilk maaşımın tamamı, KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcu nedeniyle 15.368₺ olarak kesildi. Maaşımın tamamına el konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir kesintiyle karşıl...

QNB hesabımdan bilgim dışında, tanımadığım bir cüzdan hesabına iki ayrı tarihte para aktarımı gerçekleşmiştir. İlk işlem 09/08/2025 tarihinde 51 TL, ikinci işlem ise 05/09/2025 tarihinde 105 TL olarak gerçekleşmiştir. Hesabım ve kartım tüm bu süre boyunca benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp vey...

Yaklaşık 5-6 haftadır Enpara’daki vadesiz tl hesabımda güvenlik sebebiyle bloke bulunuyor. Bu süre zarfında borçlarımı ödeyemediğim için evime icra gelme tehlikesiyle karşı karşıyayım ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak ha...

3 Eylül 2025 tarihinde Npara Kart ile gerçekleştirdiğim para transferi işlemi iptal oldu ve bu işlemden sonra banka hesabıma erişimim kapatıldı. 6 gündür hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem referans numaram kartımın son 4 hanesi 9867’dir. Konu ile ilgili olarak Npara müşteri hizme...

Enpara’da kullanmakta olduğum kredi kartı ve KMH hesabıma ait toplam 18.000 TL borcum bulunuyor. Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, borçlarımın vadelendirilerek yapılandırılması ve bana...

Enpara mobil uygulamasını, ana telefonumun kamerası bozulduğu için farklı bir cihaz olan iPhone SE’ye indirdim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizi yeniden indirerek veya farklı bir cihazdan giriş yapmış olduğunuz için karekod işlemlerinize geçici olarak izin veremiyoruz. Güve...

7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...

Enpara’da kullanmakta olduğum KMH hesabım ve kredi kartıma ilişkin borçlarımda şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı. Ancak, Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, T. C. Kimlik numar...

22/08/2025 tarihinde, saat 15:00-17:00 arasında Trabzon merkezdeki ünlü trafiğe kapalı yürüyüş yolunda bulunan TEB Bankası’na ait 70 numaralı ATM’den, oğlum aracılığıyla Enpara hesabıma 3800 TL yatırmaya çalıştık. İşlemi mobil bankacılık karekod ile başlattık, ATM parayı aldıktan sonra kapanıp yenid...

Bugün Enpara hesabım aniden bloke edildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politikası gereği” cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca QNB Finansbank şifremi unuttuğumda da telefonda bilgi alamayacağım söylendi. Hesabımda eksi bakiye bulunuyor ve mağduriyet ya...

Enpara kartımla bir iş yerinde işlem yaparken kasadaki görevli yanlışlıkla başkasının benzinini de çekmiş. 500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Enpara'yı aradım, durumu anlattım. Görünce harcama itirazında bulunabileceğim söylendi fakat kartı çalıntı nedeniyle kapatmam gerektiği belirtildi. Kab...