to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Şahıs şirketim var ve hesabıma gelen para transferlerinin tamamına fatu...ra kesiyorum. Vergi levham da mevcut. Buna rağmen Enpara, hiçbir bilgilendirme yapmadan cep mobil hesabımı bir anda kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana net bir bilgi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 51 bin TL civarında bir b...akiye kaldı. Hesabın kapatılmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar başka bir hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, I
QNB Finansbank ATM’lerinden para yatırmak artık bankacılık hizmeti değil, sabır ve zaman tüketme faaliyeti haline gelmiş...tir. Bugün yaşadığım olay bunun en net örneğidir. ATM’nize bir deste para yatırdım. Parayı her seferinde eksiksiz verdim. Ancak ATM, her işlemde banknotların içinden sadece bir ta
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan 91028950 numaralı esnek hesabımı yaklaşık 1 yıla yakındır iş...ten ayrılmış olmam sebebiyle düzenli olarak kapatamıyor, sadece faizi döndürebiliyorum. Bu nedenle ana paraya neredeyse hiç dokunamıyorum ve borcum sürekli faizle büyüyor. Uzun sü
"Çözüldü. Teşekkürler."
05.01.2026 tarihinde saat 13.21 sularında Sakarya Yenicamii’indeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabı...ma yaklaşık 42.700 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “tanımsız para var” uyarısı verdi, işlem tamamlanmadı, para iade edilmedi ve ATM kullanıma kapandı. Y
Enpara.com’da müşteri hesabı açtırmak için internet siteniz üzerinden bugün başvuruda bulundum. Başvurunun ardından “Say...ın Emin Can Lapaçı, Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir.” şeklinde bir mesaj ald
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandı ve izah edildi Teşekkür"
"Teşekkürler."
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Enpara’daki kendi... hesabıma mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptım. Ancak işlemi ge
Exxen üzerinden aylık standart paket için yaptığım ödeme işlemleri sırasında kredi kartımdan haksız çekimler yapılmıştır.... 19.11.2025 tarihinde kartımdan üç defa 309 TL, 22.11.2025 tarihinde yine üç defa 309 TL olmak üzere toplamda 1.855 TL çekim yapılmış ve bu tutar şu anda Enpara kredi kartı ekstre
"Alakanız için teşekkürler"
Enpara’da bulunan altın hesabımla ilgili birkaç gündür ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Merkez Bankası verilerine göre g...ram altın 6.210,82 TL civarındayken, hesabımda bulunan 42 gram altının karşılığının yaklaşık 260.000 TL olması gerekirken, Enpara ekranında 257.817 TL olarak görünüyor. Müşteri hi
Enpara.com kredi kartımdan yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ek...randa “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir açıklama yapmadan işlemi re
Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür tüm bankacılık kanallarım kapatılmış durumda. Mail ve telefon üzerinden yaptığım ...görüşmelerde benden dekont, özçekim ve dilekçe istendi, ben de talep edilen tüm evrakları eksiksiz ilettim. Evrakları göndermeme rağmen tarafıma şifre gönderiliyor ancak bu şifre
05.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için Çağlayan Adliye Meydanı’ndaki QNB Finansban...k ATM’sini kullandım. 13.900 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sonunda para hesaba geçmedi ve ATM paramı aldı. Herhangi bir makbuz da vermedi. Yaşadığım durum üzer
İŞKUR ödeneğimin Enparadaki eski IBAN hesabıma aktarıldığını fark ettim. Maaşım Enpara üzerinden yatıyor ancak İŞKUR öde...neğim eski hesap bilgilerine gönderilmiş görünüyor. Bu durum üzerine hem Enpara ile hem de İŞKUR ile görüştüm. İŞKUR'u aradığımda beni bankaya yönlendirdiler, bankayı aradığımda i
28 Aralık’ta Enpara hesabı açmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 gün süren bir bekleme sürecinin ardından başvurumun... olumlu olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Daha sonra Enpara’da çalışan bir personel beni arayarak pasaportumun yanımda olup olmadığını sordu, ben de o anda yanımda olmadığı
"Hızlı bir şekilde ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımda 30.000 TL limitim olmasına rağmen, uzun süredir kullanılabilir limitim görünmüyor ve bu nedenle ka...rtımı aktif olarak kullanamıyorum. 2025 yılından beri süren bu limit kısıtlaması, finansal işlemlerimi ciddi anlamda engelliyor ve günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Kart limi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 05.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan blokaj konuldu. ...O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve tüm param hesabın içinde bloke şekilde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine
Enpara üzerinden dün hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum sistem tarafından “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği reddedildi” bilgisi verildi ve daha ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı. Daha önce farklı bir bankada kred
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç k...redisi kullandım. Ancak bu krediyle birlikte bana herhangi bir açık bilgile
Enpara’dan 05.03.2025 tarihinde 195.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, şu anda kalan borcum yaklaşık 230.000 TL...’ye çıkmış durumda. Güncel faiz oranları düştüğü için kredimin de güncel faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 2 kez gö
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vize başvurum için bankadan İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var. Dün hem mobil uy...gulama hem internet şubesi hem de diğer tüm kanallardan denememe rağmen İngilizce hesap dökümü alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “veremiyoruz” cevabın
Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazı...nıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yapılandırma tale...binde bulunuyorum, ancak her seferinde tarafıma “Şu anda böyle bir teklif gözükmüyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Şu anda kart borcum gecikmeye düşmüş durumda ve bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
