Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

7 Ocak 01:12568

Hesabım herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Şahıs şirketim var ve hesabıma gelen para transferlerinin tamamına fatura kesiyorum. Vergi levham da mevcut. Buna rağmen Enpara, hiçbir bilgilendirme yapmadan cep mobil hesabımı bir anda kapattı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Bu durum nedeniyle resmen mağdur edildim. Hem neden hesabımın kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini hem de sorunun bir an önce çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

14 Ocak 17:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uyarı Yapılmadan Kapatılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ekim 2025 08:02953

Yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatılmadan önce herhangi b...

1

Enpara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı Sebebini Öğrenemiyorum

1 Aralık 2025 01:061.043

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda erişemediğimi öğrendim. Görüştüğüm m...

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Alamıyorum

1 Ağustos 2025 22:553.210

Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda mevcut bakiyeme erişemiyor ve normal...

1 Destek
1

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı!

8 Ağustos 2025 20:15851

Enpara’da kullandığım hesabım, bugün tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı...

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Aniden Kapatıldı, Bilgi Verilmedi

24 Eylül 2025 19:211.010

Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini ...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri