Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Enpara Hesap Açma Başvurusunun Açıklamasız Red Edilmesi

profile
Muhammed
06 Ocak 10:19
673

Enpara üzerinden dün hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum sistem tarafından “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği reddedildi” bilgisi verildi ve daha ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı.

Daha önce farklı bir bankada kredi kartı talebim olumsuz sonuçlanmıştı; ancak Enpara’da hesap açma başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmamasından rahatsız oldum. Müşteri olarak, hangi kritere uymadığımı bilmeden reddedilmek ve yalnızca genel “banka politikaları” ifadesiyle geçiştirilmek adil gelmiyor.

Hesap açma başvurumun somut kriterler üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse hesabımın açılmasını, aksi durumda ise detaylı ve açık bir şekilde yazılı gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 10:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Ocak 10:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eyüp
10 Ağustos 2025 11:50
899

Enpara Bireysel Hesap Başvurularım Sürekli Gerekçesiz Reddediliyor

profile
Devran
24 Ekim 2025 21:24
1.210

Kredi Kartı Başvurusunda Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Azizbek
21 Kasım 2025 08:04
857
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Detaylı Açıklama Yapılmıyor

profile
18 Kasım 2025 14:42
739
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri