to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartımdan yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir açıklama yapmadan işlemi reddediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda H***** G**** Hanım, nakit avansın banka politikaları gereği kapatıldığını, özeldeki sebebini göremediklerini ve ancak uygunluk görünürse SMS ile bilgi verileceğini söyledi. Yaklaşık bir yıldır aynı durum devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ nakit avans kullanamıyorum.
Herhangi bir olumsuz ödeme geçmişim ya da bana bildirilen bir gerekçe olmadan, bu kadar uzun süre nakit avansımın kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Nakit avans limitimin neden kapatıldığının açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını ve kredi kartım için nakit avans kullanımının yeniden açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatı...
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen, mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi de b...
Enpara kredi kartı ile nakit avans çekemiyorum. Asgari ödemenin üstünde ödeme yapmama rağmen nakit avans kullanımıma kapatılmış. Bir yılı aşkın süredir kullanıcıyım ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Farklı bankalarla da çalışmaktayım ve hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Müşteri h...
Enpara kredi kartımı her zaman düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen, bu ayın başında nakit avans özelliğinin kullanıma kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım; erişimim aniden engellendi...
Yorumlar