Açık Bilgilendirme Olmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve 1.058 TL Kesintisi
06.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bu krediyle birlikte bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, sanki zorunluymuş gibi hayat sigortası tanımlandı ve 3 aylık süre için QNB Sigorta tarafından hesabımdan toplam 1.058,17 TL tahsil edildi.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası hakkında ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım net ve anlaşılır bir şekilde alındı. Bu durumu sonradan fark ettiğimde, hem kesilen tutarın yüksekliği hem de açık onayım olmadan böyle bir işlem yapılmış olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. QNB Sigorta müşteri numaram 15823893 olup, bu sigortanın tarafıma fiilen zorunlu tutulduğunu değerlendiriyorum.
Bilgi ve rızam dışında yapıldığını düşündüğüm hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.058,17 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra açık onayım olmadan herhangi bir sigorta ya da ek ürün tanımlanmamasını istiyorum.
Kısa sürede çözüm sağlandığı için Teşekkürler
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.




