Açık Neden Sunulmayan Hesap Açma Reddi
Enpara.com’da müşteri hesabı açtırmak için internet siteniz üzerinden bugün başvuruda bulundum. Başvurunun ardından “Sayın Emin Can Lapaçı, Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir.” şeklinde bir mesaj aldım.
Herhangi bir icra kaydım, ödenmemiş borcum ya da malı açıdan olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana hiçbir açıklama yapamayacaklarını, neden paylaşamayacaklarını söylediler.
Başvurumun hangi gerekçeyle olumsuz değerlendirildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca Enpara müşteri hesabı başvurumun yeniden incelenerek mümkünse olumlu yönde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Aynı yanıtı vermek için mail atmanız şaşırtıcı gerçekten banka politikanız nedir onu öğrenmek isterim o zaman politikalarınızı karşıladıktan sonra tekrar başvuruda bulunayım

