to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 13.21 sularında Sakarya Yenicamii’indeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 42.700 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “tanımsız para var” uyarısı verdi, işlem tamamlanmadı, para iade edilmedi ve ATM kullanıma kapandı. Yatırmaya çalıştığım 42.700 TL’nin tamamı hesabıma geçmedi.
Durumu aynı anda Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, kaydın oluşturulduğu ve işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi. Bana, kesin olmamakla birlikte 1–3 iş günü içerisinde tutarın hesabıma aktarılabileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
QNB Finansbank ve Enpara tarafının ATM’de kalan 42.700 TL tutarını incelemeyi uzatmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde Enpara vadesiz hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma QNB Finansbank Ankara İvedik’teki ATM’den 25.000 TL para yatırmak istedim. İlk etapta 14.600 TL yatırdım ancak ATM parayı yuttu. Hemen bankayı arayarak durumu bildirdim, ATM’de kalan miktarı da söyledim ve işlemin incelemeye alındığı, bana dönüş yapılacağı ifade ...
05.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için Çağlayan Adliye Meydanı’ndaki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. 13.900 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sonunda para hesaba geçmedi ve ATM paramı aldı. Herhangi bir makbuz da vermedi. Yaşadığım durum üzer...
9 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesap kartımla toplam 22.500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM parayı geri vermedi. Ancak yatırdığım tutarın sadece 7.600 TL’si hesabımda görünüyor, kalan 14.900 TL hesaba geçmedi. Konu ile ilgili ola...
Yorumlar