to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Altın Hesabında Fiyat Farkı Ve Şeffaflık İsteği
Enpara’da bulunan altın hesabımla ilgili birkaç gündür ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Merkez Bankası verilerine göre gram altın 6.210,82 TL civarındayken, hesabımda bulunan 42 gram altının karşılığının yaklaşık 260.000 TL olması gerekirken, Enpara ekranında 257.817 TL olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ilerleyen saatlerde tekrar kontrol etmem söylenmesine rağmen, banka ile piyasa/TCMB verileri arasında hâlen anlamlı bir fark bulunuyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Ben, altın hesabımda işlemlerin gerçek ve güncel veriler ışığında yapılmasını, fiyatlamanın şeffaf ve TCMB verileriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Size tavsiyem bu bankadan uzak durun işlemlerden para almıyoruz deniyor evet ama başka işlerden kol gibi geçiriyor altın aldım alırken kaybettim sattım yine kaybettim altın yükseldi kaybettim düşerken zaten kaybediyorsun piyasayla arasında en az 3 bin 4 bin fark var uzak durun
Bu duruma bir çözüm bulabildiniz mi? Makas iyice açıldı