Enpara müşteri

08.09.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak, 10.09.2025 günü QNB Bankası Florya Şubesi’nden 1 milyon tl üzeri nakit para çekimi için talepte bulundum. Bu parayı çok önemli bir ödeme için kullanacağımı, sabah saat 10:00’da şubede olacağımı özellikle belirttim. Talebim sonrası hem SMS he...

03.09.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden QNB IBAN’ına 18.363.400 TL tutarında bir para transferi talimatı verdim. Yüksek tutar nedeniyle işlem talimat ile gerçekleştirildi, ancak transfer zamanında gerçekleşmedi. Bu gecikme sebebiyle yaklaşık 71.353,96 TL ceza ödemek zorunda kaldım...

Enpara vadeli hesabıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Hesabımda birikmiş tutarım bulunuyor ve bloke halen devam ediyor. Bu durumun ilk kez başıma...

6 gün önce Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve içinde bulunan 70.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Gaziantep Şahinbey’deki Enpara mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Bloke konulduğuna dair sadece “Sayın s***** m***** a****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla blok...

Enpara kredi kartım (son 4 hanesi: 3259) yaklaşık 3 ay önce gecikmiş borç nedeniyle kısıtlandı. Borcumu 2 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kısıtlamanın devam ettiği ve ne zaman açılacağı konusunda net bi...

19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımda otomatik olarak limit kısıtlaması yapıldı. Bu durumdan dolayı kartımı kullanamıyorum. Borcum vardı, ancak tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim, a...

Enpara’ya bireysel vadesiz hesap açmak için son dönemde toplam 5 kez başvuru yaptım. Hiçbir bankaya borcum veya yasal bir kısıtlamam olmamasına rağmen, başvurularım her seferinde “bankamız politikaları gereği reddedildi” şeklinde sonuçlanıyor. Tarafıma iletilen mesajda herhangi bir gerekçe belirtilm...

09.09.2025 tarihinden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Esnaf olarak hesabımda zaman zaman yüklü ya da düşük tutarlı para akışı olabiliyor; çevrem geniş, bu nedenle işlem çeşitl...

09.09.2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Oysa Enpara Şirketim kredi kartı ödemelerimde ve diğer banka kredi kartlarımda herhangi bir aksaklık veya gecikme yaşanmadı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...

Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil şube üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hesabımda bu kampanya ile ilgili herhangi bir başvuru seçeneği veya bilgilendirme görüntüleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletiş...

Enpara banka kartım üzerinden dün Alastry Hosting firmasından yaptığım 691,58 TL tutarındaki alışverişin iadesini talep ettim. İade işlemi için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin tamamlanmasının 10 gün sürebileceği ve bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. 2025 yılında her ş...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 05.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi iki gün erken olarak 12.100 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak sistem, bu ödememi “ara ödeme” olarak değerlendirmiş ve 07.09.2025’te tekrar 9.774 TL tutarında taksit ödemesi yapmam gerektiğini belirtmiş...

Yaklaşık 3-4 haftadır Enpara dijital vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle 2000 TL tutarındaki borçlarımı ödeyemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ...

Bugün Enpara hesabım tamamen bloke edildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir gecikmiş borcum gecikmiş ödemem bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Devam eden bir kredim de me...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...

5 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 235 bin tl bakiyeme erişemediğim için diğer bankalara yapmam gereken 230 bin lira...

Enpara hesabıma hem Android telefonumdan hem de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem üzerinden şifre değiştirme işlemini defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğimde...

Enpara hesabıma, Konya 9. İcra Dairesi'nin 2025/4131 sayılı dosyası kapsamında yaklaşık 2 saat önce 2.000 TL tutarında bloke konuldu. Hesabımda bulunan bu paraya, tarafıma yapılan kısa bir bildirim sonrası el konuldu ve kullanıma kapatıldı. Bu durumun gerekçesi olarak, icra dosyasına istinaden yapıl...

Enpara vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün bloke edildi. Hesabımda maaşım başka bir bankada olmasına rağmen, paramı Enpara’ya taşımış ve burada tutuyordum. Sadece zaman zaman kripto para alım-satımı için para transferi yapıyordum ve havale ücr...