"Duyarlı ve müşteri odaklı davranışından dolayı Enpara şirketim personeli ve banka yetkililerine tesekkurederim"
Enpara mail
1.329 şikayet
Mobil Şifre Unutulduğu İçin Enpara Hesabına Erişilemiyor
Merhaba, Enpara şirketi kartımı kapattı. Hesabımda para kaldı, mobil şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Mail atıy...orum; kimliğimi, resmimi, video istiyorlar, gönderiyorum. Daha başka şeyler istiyorlar. 1,5 yıldır hesabıma ulaşamıyorum. Enpara bir pişmanlıktır; yeri de yok. Şubeye gideyim.
Enpara'da 150.000 TL İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebine Cevap Gelmemesi
Enpara’daki 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 26 Mart tarihinde Enpara.com uygulaması üzerin...den talep oluşturdum. Daha önce de kredilerimin yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir zaman olumlu bir geri dönüş alamadım. Bir süre sonra uygulama üzerinden ban
Npara’da 20 Gün Süren Hesap Erişimsizliği Ve İade Talebi
Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö
Enpara Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Ve 351.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabımda bugün, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşadı...m. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, ekranda Enpara çözüm merkezi ile iletişime geçmem gerektiği ve hesabıma bloke konulduğu uyarısını gördüm. Hesabımda 351.000 TL bakiye bulunuyo
Enpara Entegrasyonunda Tutarsız Yanıtlar Ve Uzayan Süreç
Firmamızda kullandığımız Ekohesap isimli ön muhasebe yazılımını Enpara hesabımızla entegre edebilmek için yaklaşık 1,5 a...ydır uğraşıyoruz. Diğer çalıştığımız bankalar aynı gün içinde gerekli web servis yönlendirmelerini sağlayıp süreci çözerken, Enpara tarafında benzer bir desteği alamıyoruz. Defala
Enpara'da Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 3 aydır işlem kısıtlaması uygulanıyor. Hesabımda para bulunmasına rağmen ne ...para transferi ne de hesabımdaki parayı kullanma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Şubat 2026’dan beri Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşmeler yapıyo
İstenmeyen 1600 TL İşlemi Ve İtirazların Cevapsız Red Edilmesi
Enpara hesabımdan istemediğim bir harcama olarak yaklaşık 1600 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işlem...i fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra, 25 Şubat tarihinde hemen Enpara’ya online kanaldan itiraz ettim ve bu kuruma kendim ulaşamadığımı, bu nedenle banka olarak kurumla iletişim
Kart Ve Cüzdan Kaybı Sonrası Girişler Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Enpara banka kartım cüzdanımla birlikte çalındığı için güvenlik gerekçesiyle tüm giriş kaynaklarım kapatıldı. Yaklaşık b...ir haftadır ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de bana gönderilen yeni kartımı kullanabiliyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yapt
Blokeli Enpara Hesabım Nedeniyle Borç Ödeyemiyorum
21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çeke...biliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tara
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, 58.139 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
İsmim Hatice C***** telefon numaram 0501*****92 Enpara hesabıma yaklaşık 2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke k...onuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki 58.139 TL bakiyeyi başka bir hesaba transfer edemiyorum. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiy...orum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme
Enpara Kartıma İzin Verilmeyen 51.790 TL’lik İnternet İşlemleri Ve Uzun İtiraz Süreci
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:50 ile 22:58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan internetten... art arda 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 51.790,42 TL tutarındadır ve bazıları döviz (dolar) cinsinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak her zaman be
Güvenlik Nedeniyle Bloke Hesap Açıklama Ve Acil 130.000 TL İadesi Talebi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 13 Mart 2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu.... O tarihten bu yana hesabımdaki yaklaşık 130.000 TL’ye erişemiyorum ve paramı çekemiyorum. Bloke konulduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca müşteri temsilcisi
"Teşekkür"
EFT Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Destek Yanıtsız Ve Araç Alımım Gecikti
14 Mart saat 13.30 civarında Enpara hesabımdan önce 100.000 TL EFT yaptım, ardından hesabımda kalan 230.000 TL’yi de kar...şı tarafa gönderebilmek için çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, tutarı 100.000 + 100.000 + 30.000 TL olacak şekilde parça parça, benim verdiğim IBAN’a EFT olarak gönderdi
Kontrol Amaçlı Blokeyle 107 Bin Liralık Hesabım Erişilemiyor
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu sabah vadesiz hesabıma “kontrol amaçlı bloke konulmuştur” içerikli bir mesaj ...geldi ve hesabıma bloke kondu. O zamandan beri yaklaşık 107.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil ödemelerimi yapamıyorum ve ciddi mağdu
Yapılandırma Ödemesini Tamamladım, Kartım Hâlâ Kısıtlı Ve Açıklama Bekliyorum
"Enpara başka. Tek geçerim"
Enpara kredi kartım için daha önce bir yapılandırma yapmıştım ve tüm taksit...lerimi ödeyerek yapılandırmayı tamamladım. Ancak yapılandırma bitmiş olması
Enpara Hesap Kapatma Sürecinin Aşırı Karmaşık Ve Uğraştırıcı Şekli
Enpara bireysel vadesiz mevduat hesabım, iş yerime gelen bir Enpara görevlisinin ısrarı ve cazip gösterdiği kampanyalar ...sonucu, aslında ihtiyacım olmadığı halde açıldı. Görevli sadece kimliğimin fotoğrafını çekerek çok kolay bir şekilde hesap oluşturdu ve istemem halinde hesabı yine çok kolay bir şe
Enpara’da Akasya Sitesi A Blok Yönetim Hesabı Blokajı Ve Tek Kullanımlık Şifre Sorunu
"İlgi için teşekkür ederiz"
Enpara’da Akasya Sitesi A Blok apartman yönetimi hesabım yaklaşık bir hafta...dır bloke durumda ve hesabımı kullanamıyorum. Hesaba giriş yapmak için tek
Şirket Hesabına Erişilemiyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Enpara şirketim hesabımıza yaklaşık iki haftadır internet bankacılığından erişemiyoruz. Uzun süredir kullandığımız şifre...mizi bir anda kabul etmemeye başladı ve güvenlik gerekçesiyle hesabımızı tek taraflı olarak kullanım dışı bırakmışlar. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden, hesabımıza eri
Kredi Borcunu Öğrenemiyorum Ve Ödeyemiyorum Enpara.com Çözüm Sunmuyor
Enpara.com ile kardeşimin kredi borcunu öğrenmek ve ödemek için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 0850 222 3663 numaralı h...attınızı aradığımda “çözüm merkezine hoş geldiniz” deniyor; ancak yaşadığım süreçte hiçbir çözüm sunulmuyor. Şubat 2026’dan bu yana defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadı
Enpara Hesapları Bloke Edildi, 5 Gün Boyunca Destekten Yanıt Yok
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara kanallarım sebebini bilmediğim bir şekilde bloke edilmiş. Arayıp soruyorum açıklama yapmıyorlar. Benden bazı tali...matlar istediler yerine getirdim ancak 5 gün oldu internet bankacılığım açılmadı. Şu anda içerideki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum, mağdur edildim. Tekrar aramama ve mail atm
Enpara Transfer Onayı Sorunu Ve Çözüm Merkezinin Yanıtsızlığı
06.03.2026 tarihinde kardeşimin Enpara hesabından kendi Enpara hesabıma havale yapmamız gerekiyordu. Kardeşim yurt dışın...da olduğu ve Enpara sistemine kayıtlı Türk telefon hattı kapalı olduğu için, işlemin saat 09:30 civarında telefon onayına düşeceğini öngörerek sabah erken saatlerde kendi Enpara uy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














