Enpara mail

Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnızca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de b...

Enpara bireysel hesabımın IBAN değişikliği sonrası ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimliğimle birlikte hazırladığım belgeyi mail olarak göndermemi istediler. İsteneni eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün tekrar aradım, aynı belgeleri yeniden göndermem...

Enpara.com Şirketim hesabımda, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden mail yoluyla bazı belgeleri göndermemi istediler. Gerekli belgeleri mail olarak ilettim ancak hala işlemim tamamlanmadı ve hesabıma giriş yapamı...

Enpara hesabıma Binance TR de bulunan paramı çektim sonrasında para hesabıma geldiğinde hesabıma giriş yapmak istedim fakat uygulamaya giriş yapmama müsaade edilmedi ve kullanımınıza kapalı uyarısı aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak ne olduğunu anlamaya çalıştım. Bilmediğim bir sebepten...

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

Paraşüt web sitesinde Enpara hesaplarımı entegre ederek uzun süredir hesap hareketlerimi takip ediyordum. Ancak iki hafta önce Enpara IBAN bilgilerimde değişiklik oldu ve o tarihten bu yana entegrasyonum aktif değil, hesap hareketlerim Paraşüt’e düşmüyor. Muhasebesel kayıtlarımı bu nedenle yapamıyor...

Enpara.com mobil uygulaması üzerinden dün bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemin şüpheli olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenen bilgileri mail yoluyla ilettim...

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...

05/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Organıc Scarfs adlı internet sitesinden #1026143 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. 08/10/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Benden alışveriş yaptığım siteyle ilgili bilgileri i*****@Enpara ...

Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay...

Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana sadece dilekçeli bir mail göndermem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir sebep bildirilmedi. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gü...

27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

9 Ekim tarihinde Npara Dijital Hesap, Npara Kredi Kartı ve Npara Sanal Kart’ımdan çekilen bir ücretle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sanal kartımı kapatmak için onay istedi ve onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra hem kred...

12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...

Enpara apartman vadesiz hesabımızda yetkili kullanıcı değişikliği işlemi başlattık, ancak süreç 5 günü geçti ve hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle şu anda hesaba erişim sağlayamıyor ve hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyoruz. İşlemi sadece mail adresi üzerinden başlatabildiğimiz için sürecin hızlanmasın...

13.10.2025 tarihinde Enpara Vadeli Hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 150.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik gerekçesiyle” kapatıldığı belirtildi ve başka ...

10.10.2025 tarihinde Enpara’nın sıfır faizli kredi reklamı ile başvuru sürecini başlattım. Reklamda 60.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru aşamasında önce mobil uygulamayı indirdim, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve...

Enpara QNB Finansbank vadesiz tl hesabıma bugün öğlen saatlerinde, Çorum İcra Dairesi tarafından olduğu belirtilen bir bloke işlemi uygulandı. Ancak benim Çorum ile hiçbir bağlantım yok ve hangi kurum ya da dosya nedeniyle bu işlemin yapıldığına dair tarafıma hiçbir detaylı bilgi verilmedi. Hesabı...

Enpara'da hem hesabım hem de kredi kartım yaklaşık 2-3 ay önce kapatıldı. Hesabımda kalan paranın iadesiyle ilgili 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, kredi kartı borcum olan 81.478,26 TL’yi tamamen ödememe rağmen, sistemde borcum hâlâ yasal takip sürecinde görünüyor. Defalarca müşte...