Enpara mail

18 Eylül'den bu yana Enpara Şirketim Kurumsal Hesap için yetki değişikliği talebimizle ilgili olarak istenen evrakları e-posta yoluyla defalarca göndermemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha son...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı, tüm borcunu ödemiş olmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ile...

26 Ekim’den bu yana Enpara Şirketim internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Site hesabı olduğu için yeni IBAN alamadığım gibi, bu nedenle aidat toplayamıyor ve ödeme de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için gerekli tüm talimatları eksiksiz ilettim, 3 Ekim 19:15’te de mail gönderdim f...

Enpara kredi kartımdaki yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması kaldırılmadı. Halen sebebini öğrenmek ve kısıtlamanın hemen kaldırılmasını istiyorum. Tarafıma geri dönüş mail veya mesaj yolu ile sağlanırsa çok iyi olur.

Mart ayından bu yana, vefat eden annemin Enpara hesabındaki paranın mirasçılara aktarılması için başvuruda bulunmaktayız. Süreç boyunca QNB Bank Kemalpaşa şubesine giderek gerekli belgeleri (veraset ilamı, kimlik fotokopileri vb.) şube yetkilisine teslim ettik. Şube, belgeleri Enpara operasyon birim...

Enpara kredi kartımla tedarikçimiz Sonorous markasına 500.000 ₺ tutarında mail order ödeme yapmak istedim ancak sistem 058 hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Kartımda yeterli limit bulunuyor, herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok ve geçtiğimiz günlerde aynı f...

Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi vey...

23 Eylül 2025 tarihinde şirketimizin devri sırasında Enpara’daki ticari vadesiz hesabımız ve şirket kredi kartımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan erişimimiz engellendi. Konuya ilişkin olarak tarafımıza yalnızca talimat ve imza sirküleri göndermemiz gerektiğini belirten bir e-posta iletildi. Ger...

25 Eylül’de Enpara’daki Türk Telekom otomatik ödeme talimatımda görünen Eylül 2025 dönemine ait 20252046199600 numaralı faturamı, manuel olarak Enpara mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül’de 304 TL ödeyerek kapattım. Ancak buna rağmen, 30 Eylül’de aynı borç otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çe...

09.04.2024 tarihinde Facebook üzerinden yapılan bir harcama için Enpara’ya harcama itirazında bulundum. 25.04.2024 tarihinde işlemlerden birinin iadesi gerçekleşti, ancak diğer iade için 25.09.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve iadenin eski Enpara kartıma yatırıldığı belirt...

Npara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür, IBAN bilgilerim bankadan ayrılmış ve bilgim dışında değiştirilmiş. Şu anda hesabımın olduğu cep şubeye de giriş yapamıyorum. Pos cihazımda da Enpara yüklü olduğu için, günlerdir parama erişemiyorum ve ...

Enpara hesabım, cezaevindeyken ailemden birini vasi olarak atamam nedeniyle bloke edildi. Cezaevinden çıktıktan sonra mahkemeye başvurup vasi kararını iptal ettirdim ve ilgili mahkeme kararını hem kendim hem de mahkeme tarafından Enpara'ya mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen hesabım hala açılmadı. ...

Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...

Paratim uygulamasına 13 45 te 400 TL yatırım yaptım hesabım onaylı olduğu halde hesabınız onaysız diye bildirim geldi. Yatırım tutarım hesabıma geçmedi. Mağduriyeti hemen çözün Hesap numaram 6112897081 Enpara bankamdan yatırım yapma işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilci numarasına ulaşılmıyor....

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...

22.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Halkod Belnova Mobilya /Şanlıurfa adına 170.000 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir mail, SMS veya fatura bildirimi...

Enpara hesabımı güvenlik gerekçeleri ve kişisel mağduriyetlerim nedeniyle kapatmak zorunda kaldım. Ancak bu sırada yapılması planlanan ve/veya satın aldığım ürünlere ilişkin 2 adet iade talebim kapalı hesabıma yönlendirildi. Enpara tarafından tarafıma gönderilen mailde, iade sürecinin 45 ila 200 gü...

04/09/2025 tarihinde 76699908 numaralı hesabım için online ekstre talimatı verdim. 05/09’da Enpara.com’dan mail ile işleme alındığı bildirildi. Ancak 3 gün sonra aradığımda, ekstre talimatının PDF değil JPEG formatında olması gerektiği söylendi. Aynı gün istenen formatta tekrar gönderdim. Bir geri d...

Enpara Kredi Kartı ile yaklaşık 20 gün önce Rumeli Kavağı’ndaki ortak ATM’den işlem yaparken 4.800 TL’me ATM tarafından el konuldu. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “tutarın hesabınıza yatırıldığı” şeklinde bir mail gönderildi; fakat hesabıma herhangi bir para geçmedi. Bu süreçte defalarca canlı ...