Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Banka Kartı
Enpara Kartımdan İzin Almadan Üç Kez Oyun Ücreti Çekildi, Çözüm Süresi 45 Günden 200 Güne Uzadı

ID:36038990

Enpara Kartımdan İzin Almadan Üç Kez Oyun Ücreti Çekildi, Çözüm Süresi 45 Günden 200 Güne Uzadı

Sefa

20 Mayıs 11:13

15 Mayıs gecesi Steam adlı siteden, Enpara kartımdan benim bilgim ve onayım dışında art arda üç kez aynı oyun ücreti çekildi. Toplamda 4.000 TL’den fazla tutarda izinsiz işlem gerçekleşti ve bunu ancak sonradan fark ettim.

Durumu Enpara ile paylaştığımda telefonda tarafıma en geç 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen e-postada sürecin 45 ile 200 gün arasında çözüleceği yazıyordu. Telefonda söylenenle mailde yazan bu büyük fark, zaten maddi olarak mağdur durumdayken beni daha da zor durumda bıraktı.

Ben bu işlemleri kesinlikle onaylamadım ve bankanın güvenlik açığı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İzinsiz çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan, net ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Enpara

20 Mayıs 11:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kart Teslimat Adresi Değişikliği Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği

Gülsüm

Enpara

19 Temmuz 2025 02:42

494

"Teşekkürler ulastılee aş r"

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Para Kaybı

Şeyda

Enpara

05 Temmuz 2025 20:07

356

"Teşekkürler enpara.com, beni hiçbir zaman mağdur etmedin!"

hesabimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-para-kaybi-2.jpg

hesabimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-para-kaybi-1.jpg

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Encard Ve Sürekli Oyalama

Tuğba

Enpara

03 Mayıs 23:03

174

"Tekrar çok teşekkürler."

Kart Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme

Dark

Enpara

19 Şubat 04:28

459

Enpara web sitesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 9 Şubat’ta e-posta yoluyla sözleşme onayı geldi, ardından SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne onay SMS’i ne de kartın durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. İlk kez Enpara hesa...

Enpara’da İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi!

Nihat

Enpara

04 Şubat 23:54

429

Enpara banka kartıma 04.02.2026 tarihinde saat 22:50 civarında bilgim ve rızam dışında bir yurt dışı harcaması yansıtıldı. Bildirimde, işlem tutarı 71,71 USD olarak görünüyor ve tl karşılığı 3.182,85 TL olarak belirtiliyor. İşlem detaylarında harcama yapılan firma adı “domino s 3601 stony brook us” ...

Tüm Enpara Banka Kartı Şikayetlerini Gör