to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Hesabı Açılışında Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Gecikme
Enpara’ya Lumox Yazılım ve ArGe Limited Şirketi adına şirket hesabı açılışı için 30 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama, mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Ben aradığımda her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Hesabım açılmadığı için ürünümü satışa koyamıyor, dolayısıyla iş süreçlerimi başlatamıyor ve planladığım işleri zamanında gerçekleştiremiyorum.
Başvurumun hangi aşamada olduğunun açık ve net şekilde bildirilmesini ve şirket hesabı açılış sürecimin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını, aksi durumda gecikmenin gerekçesinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Evet mailden döndünüz. Mailde yaptığınız dönüş "değerlendirme aşamasındadır dönüş yapacağız" 2 haftadan fazladır neyi değerlendiriyorsunuz anlamadım. Bu tarihten sonra dönüş yapsanız bile ben reddedeceğim başka banka ile çalışmayı düşünüyorum. Şahsi hesap olarak sizin bankanızı kullanıyordum onu da değiştirmeyi düşünüyorum demek ki bir sorun yaşasam bu şekilde süründüreceksiniz.
