to read complaints and reviews, or file yours.Sahte DHL İletişimi Sonucu 35.000 TL Kayıp Ve İade Talebi
Ocak ayında Sahibinden uygulaması üzerinden bir ürün satışı yapacaktım. Bu süreçte kendini DHL olarak tanıtan kişiler bana mail yoluyla ulaştı ve kargo ücreti, gümrük ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden para talep ettiler. Maille gönderilen IBAN, Enpara bankasına ait olup hesap sahibi adı F**** B****** olarak görünüyordu. Ben de kendi hesabımdan parça parça ödeme yaparak toplamda 35.000 TL gönderdim.
Ödemeleri yaptıktan sonra ne kargo gelip ürünü aldı ne de herhangi bir teslimat süreci başladı. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık olduğunu anladım. O tarihten bu yana hem DHL hem de Enpara ile defalarca görüştüm ve durumu anlattım, dekontlarım ve tüm yazışmalarım duruyor. Buna rağmen iki kurum da “Bizlik bir durum yok” diyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben bu süreçte mağdur oldum ve ciddi bir maddi kayba uğradım. Kendi hesapları üzerinden veya kendi isimleri kullanılarak yapılan bu işlemlerle ilgili DHL’in ve Enpara’nın konuyu ciddiyetle incelemesini ve toplamda ödediğim 35.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocak ayı içinde, kargo ücreti adı altında Fatma Bozkurt isimli kişinin Enpara hesabına parça parça olmak üzere toplam 35.000 TL EFT yaptım. Bu ödemeleri, kendisi bana kargo ücretini ödemek zorundaymışım gibi anlattığı için yaptım, aslında ben ürün satacaktım.
Daha sonra kendisi, bu parayı Ocak–Şubat gibi tarihlerde bana iade ettiğini söylemesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de somut bir açıklama aldım. Tüm EFT işlemlerine ait dekontlar elimde mevcuttur ve gerekli mercilere sunmaya hazırım.
35.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekirse bu kişinin hesap hareketlerinin incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Ya böyle deyip geçiştiriyorsunuz yine dava açacağım şu paramı iade edin artık
Benimle iletişime geçin lütfen
TR36 0011 1000 0000 0*** 0*** 34 B*** açık param hemen yatırılsın kaç aydır oyalıyorsunuz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ben başka türlü yollara başvuracağım
