Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Hesap Blokajı: 200.000 TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
Yılmaz
21 Mayıs 23:18
245

19 Mayıs 2026 tarihinde Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle olduğu belirtilen bir bloke konuldu ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kızımın hesabından bana gönderdiği 200.000 TL tutarındaki paraya dokunamıyorum ve bayram arası acil ihtiyacım olan bu parayı kullanamamak beni çok zor durumda bırakıyor.

Enpara ile bu süreçte 2 kez mail yoluyla, 4 kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Her aradığımda ve yazdığımda, sadece güvenlik incelemesi olduğu, bilgilerime erişemedikleri ve incelemenin sürdüğü dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. İncelemenin ne kadar süreceği, ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir süre paylaşılmadı.

Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan, süre belirtilmeden ve mağduriyetim dikkate alınmadan hesabımın tamamen kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın bir an önce kaldırılmasını ve içeride bulunan paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Mayıs 08:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

22 Mayıs 12:38

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yılmaz
Yılmaz
22 Mayıs 13:29

Bana çözüm üretilmedi hala sorunum devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi Ve 200 Bin TL’ye Erişemiyorum

profile
Cansu
14 Nisan 13:02
453

Enpara Hesap Blokajı Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mustafa
21 Şubat 18:44
1.560

Enpara’da Hesabım Uzun Süreli Blokaj Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Derya
13 Mart 21:58
495

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri