to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan bireysel hesabım bugün, yaklaşık on beş dakika önce tarafıma gönderilen bir mesajla “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Herhangi olağan dışı bir işlemim olmadığı ve tarafıma detaylı açıklama yapılmadığı için bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Konu hakkında Enpara ile iletişime geçtiğimde, yalnızca mail üzerinden dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne neden bloke edildiğine ne de ne kadar sürede çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sebepsiz ve açıklamasız bir şekilde, “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek hesabımın kullanım dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Enpara’dan, hesabıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını ve bu işleme neden olan durum hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Enpara’da bulunan bireysel hesabım hiçbir uyarı, olağan dışı işlem ya da bilgilendirme olmaksızın yaklaşık 1 saat önce güvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için şu an en temel ihtiyacım olan kart borcu ödemesini dahi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Enpara’da kullandığım tüm hesap ve ürünlerime geçen salı günü güvenlik sebebiyle blokaj konuldu. Hiçbir öncesinde bilgilendirme yapılmadan, bir anda tüm hesaplarımın ve kartlarımın bloke edilmesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremez hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma sadece...
Bireysel Enpara hesabıma bu sabah mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve he...
Yorumlar