Enpara mağdur

Enpara’da limited şirket hesabımız için yetkili değişikliği yaptık ve yeni yetkiliye ait gerekli tüm evrakları kendilerine ilettik. Ancak 03.12.2025 sabahından bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, internet bankacılığı erişimimiz de kapatıldı. Yaklaşık bu tarihten beri Enpara...

Enpara kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 39 dolar tutarında bir dijital üyelik ödemesi çekildi ve bu işlem için yaptığım harcama itirazım sonuçsuz kaldı. İlgili üyelikle alakalı elimde ekran görüntüsü ve kayıtlar bulunmasına rağmen, Enpara benden 'belge eksik' gerekçesiyle net olarak ne istendiği...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Çözüm merkeziyle görüşün” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlatt...

Babamın vefatı sonrasında şirkete ait Enpara hesabının devri için k***********@hotmail.com adresim üzerinden Enpara’ya mail atarak başvuruda bulundum. Talep edilen tüm evrakları; kimlikle selfie, imza sirküleri, ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil eksiksiz şekilde gönderdim. Sistem üzerinde yetkili ...

Enpara kredi kartı bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak, 03.12.2025 tarihinde birden fazla firma üzerinden işlem yapılmıştır. Banka ekstreme göre bu işlemler discord *auroraıcefox san Francisco us, ea *electronıc arts geneva ch, moka united, Netflix İstanbul TR, iyzico/supplementler.co İs...

Enpara üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında fast ile 500 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminin soyadını yanlış yazıp 's*** k**' şeklinde girmeme rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı tarafa geçti. Doğru olması gereken isim 's*** k***' olmalıydı. Bunun üzer...

Enpara hesabımdan Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 01.12.2025 son ödeme tarihli, 501,50 TL tutarındaki faturam "bakiye yetersizliği" gerekçesiyle sistem tarafından ödenmemiş görünüyor. Ancak ben aynı gün akşam saat 19.50 civarında hesabıma yeterli bakiyeyi yükleyip k...

Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırma yaptım ve toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında ödemede bulundum. En son taksit ödememi de dün tamamladım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın ...

01.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Enpara’daki bir hesaba 990 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının isim ve soy ismini yanlış yazdığımı sonradan fark ettim, yani yanlışlıkla ve hatalı alıcı bilgisiyle gönderim yapılmış oldu. İsim ve soy isim yanlış olma...

28.11.2025 tarihinde kendi hesabımdan Halkbank’a ait bir IBAN’a yanlışlıkla 1000 TL EFT/havale yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika sonra fark ettim ve hemen Enpara mobil şube üzerinden yanlış gönderilen paranın iadesi için talep oluşturdum. Ancak yaptığım iade talebine karşılık, bana transferin yapıld...

Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...

Enpara nakit avans ürünümle ilgili olarak, uygulamada tüm borcu ödedikten sonra blokemin kaldırılacağı belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadığı için mağdur edildim. Cuma günü nakit avans borcumun tamamını ödedim. Uygulamadaki bilgilendirmeye göre blokemin kalkmasını beklerken hâlâ nakit avans limiti...

Enpara kredi/banka kartımı kullanarak bugün saat yaklaşık 17.15 civarında kendi hesabıma 2.500 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi ve yaptığım işlemle ilgili olarak sistemde böyle bir havalenin görünmediği söylendi. Elimde...

30.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan yanlış alıcıya iki ayrı EFT işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 01.24’te 1.000 TL, ikincisi ise 02.10’da 4.000 TL olarak İş Bankası’nda bulunan TR39********************00 IBAN numaralı, H****** Ç**** adına görünen hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varma...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce, üstelik 1 yıl öncesinden erken kapatmama rağmen, hesabıma uygulanan kısıtlama halen devam ediyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne kredi kartımı ne de diğer bankacılık işlemlerimi kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmet...

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm...

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için internet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k...