to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsimle Yapılan EFT'nin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı
01.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Enpara’daki bir hesaba 990 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının isim ve soy ismini yanlış yazdığımı sonradan fark ettim, yani yanlışlıkla ve hatalı alıcı bilgisiyle gönderim yapılmış oldu.
İsim ve soy isim yanlış olmasına rağmen EFT’nin iade edilmeyip Enpara tarafındaki hesaba geçtiğini gördüm. Hem yanlış alıcıya para gitmiş olması hem de hatalı isim-soy isim bilgisine rağmen işlemin kabul edilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Enpara’dan, yanlış alıcıya giden bu 990 TL’nin hesabıma iadesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve isim-soy isim bilgisi yanlış olan bu işlemin neden onaylandığının açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
