Borç Ödememe Rağmen Enpara Kartıma Uygulanan Kısıtlama Kaldırılmıyor

Enpara kartımda bulunan yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen 22.06.2025 tarihinden beri kartımda bulunan kısıtlama kaldırılmıyor. Şu anda kartım sistemde aktif ve limitim görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum, ne harcama ne de başka bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süresiz şekilde beklemem gerektiği söylendi, ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen belirsiz bir süre bekletilmemi kabul etmiyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de kartımı kullanamadığım için günlük işlerimi yapamıyorum.

Enpara’dan, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.