to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “Yapılandırma yapamıyoruz, bir seçenek sunamıyoruz.” şeklinde cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde gerekçe açıklanmıyor. Kanuni bir hak olan borcun yapılandırılması konusunda en azından makul bir taksitlendirme ve ödeme planı sunulmasını beklerken, hiçbir alternatif üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Enpara’dan, kredi kartı ve ek hesabım için ödeme gücümü dikkate alan, açık ve net şekilde koşulları belirtilmiş bir taksitlendirme ve yapılandırma imkanı sunmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için...
10/04/2025 tarihinde hesabımın kapatılacağı bilgisi mesajla tarafıma iletildi fakat çalışan bir birey olarak hafta içi arayamadım. Hafta sonu bilgi almak için aradığımda hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımın açılmasını, uygulamaya giriş yapamadığımı ilettim, sadece giriş yapamayacağım söylendi. Ticaret ...
Kredi kartıma yapılandırma yapmıştım. Cuma günü toplu olarak hepsini ödedim ve borcum kalmadı. Eş zamanlı olarak bankanızda bulunan kredilerimin taksitlerinin veya ek hesabımın borcu bulunmamaktadır. Fakat limit açılmadı. Eş zamanlı çözüm merkezi ile görüştüm. Kendilerinin yapabileceği bir şey olmad...
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.557 
Banka Kartı 457 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 798 
FAST 170 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.135 
Havale 242 
Hesap 2.502 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 383 
Kredi 2.595 
Kredi Kartı 4.476 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 281 
Para Yatırma 228 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 161 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 275 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar